to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tabanlık desteği ürünü siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10307420319’dur. 11 Mart tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı ve kargonun Sürat Kargo F**** M***** şubesine teslim edildiği görünüyor. Ancak o günden bu yana kargo takip numarasıyla yaptığım tüm kontrollerde hiçbir hareket görünmedi; İstanbul F****’ten İstanbul Moda’daki adresime doğru hiçbir sevk işlemi yapılmadı.
Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de kargo şubesini defalarca aradım; ancak bana net bir bilgi verilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri, kargomun hiç hareket görmediğini kendileri de ifade etmelerine rağmen, talep etmeme rağmen görüşme ses kayıtlarının dinlenmesine yönelik bir uygulamaları olmadığını söylediler. 15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden şikayet kaydı açtım ve 16 Mart’ta sistemde, kargo şirketinin uygun bir zamanda geleceği, uygun olmazsa şubeden almam gerektiği şeklinde bir cevap yazıldığını gördüm. Ancak bu cevap dışında ne Trendyol’dan ne de Sürat Kargo’dan somut bir geri dönüş almadım ve kargoda hâlâ hiçbir hareket bulunmuyor.
Sipariş bedeli dışında herhangi bir ek ödeme yapmadım. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve kargo günlerdir şubede bekletildiği halde tarafıma çözüm sunulmadığı için, mesafeli satış kapsamında iade hakkımı kullanmak ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
26 Ağustos 2025'te Trendyol üzerinden 10457804288 numaralı siparişimle yaklaşık 2.150 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü ilk aldığımda orijinal olmadığını anlamadım ve kullanmaya başladım, ancak zamanla hem üründe kötü bir koku fark ettim hem de sıcak tutmadığını gördüm. Bunun üzerine...
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen, #11019796478 numaralı siparişime ait ödemenin iadesi 10 gündür kredi kartıma yansıtılmamıştır. İşlemde kullanılan kartın son rakamları 837 olup, bankamın hareketlerinde de herhangi bir iade kaydı görünmemektedir. Trendyol ...
Trendyol üzerinden Sungurlu 19 satıcısından TCL 55V6B 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. 9 Şubat tarihinde verdiğim sipariş, 11 Şubat’ta Adana Sarıçam’daki adresime ulaştı. Ürünün kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen, yetkili servis tarafından ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Joma marka XL beden eşofman altını, başka bir ürünle birlikte aynı kargo paketi içinde iade ettim. Aynı pakette bulunan diğer ürünümün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşirken, Joma XL eşofman altının iadesi sistemde teslim edilmemiş gibi görünüyor ve ücret iadem yapıl...
12 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Denizli Popeyes Kınıklı şubesinden 2 kişilik menü siparişi verdim. Sipariş numaram 11044586463. Sipariş içinde yer alan hamburgerlerden biri hiç teslim edilmedi. Ayrıca patatesi Mega boy seçip ekstra ücret ödememe rağmen, orta boydan ...
Yorumlar