Trendyol çözüm

Trendyol’dan verdiğim yemek siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan çok kısa sürede iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet karşısında yalnızca “üzgünüz” denilmesiyle geçiştirildim. Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 20....

18 Kasım’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişini, üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 10703875723 olup 259,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilet...

11 Aralık'ta Trendyol üzerinden, Ankara Patipursaklar isimli veteriner kliniğine ait Vetstrong mağazasından kedim için Vet Expert Cardio One kedi kalp destek takviyesi sipariş ettim. Ürün için kargo bilgisi oluşturulmuş görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşma...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 2.524,99 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemenin kartımdan çekildiğine dair dekont ile banka hareketlerim mevcut olmasına rağmen siparişim hiç oluşmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. ...

Trendyol üzerinden dükkanım için süs eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram #10769698995. Ürün, 09.12.2025 tarihinden beri kargo ekranında sadece “transfer sürecinde” görünüyor. 6 gündür hiçbir hareket yok ve Trendyol tarafı sürekli PTT’ye yönlendiriyor, net bir bilgi veremiyor. Canlı destekle yap...

Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta 10016503353 teslimat numaralı, kazak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 6 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm günlerce gelmedi. Teslimat süreci uzayınca sürecin hızlandırılması için talepte bulundum, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ipt...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Obüs Karavan Malzemeleri – Hırdavat satıcısından “Genel Markalar 63Ah Transfer Switch 220V Otomatik Şebeke Ayırıcı” isimli ürünü, 10424831079 sipariş kodu ve 9665759403 teslimat numarası ile 2.188,35 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı...

Trendyol üzerinden Prendi Home adlı satıcıdan saklama/depolama amaçlı kutular satın aldım. Ürünlerin görsellerinde dışı kumaş kaplı, daha dekoratif kutular yer almasına rağmen tarafıma gelen ürünler dümdüz, sıradan mukavva kutu olarak gönderildi ve görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişimi 28 K...

Trendyol üzerinden Womidi Türkiye adlı satıcıdan 6000 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi geri gönderdim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim, ürünü açıp kullanmış olduğum iddiasıyla haksız şekil...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 254089425084 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta verdiğim sipariş günlerce “dağıtımda” olarak göründü, daha sonra kurye beni arayıp geleceğini söyledi, o sırada evdeydim. Buna rağmen 10 Aralık tarih...

Trendyol expres ürünümü teslim etmiyor 4 gündür şubede bekletiyor. Defalarca aradım ama bir çözüm olmadı. Ürünümü kaybetmiş de olabilirler. Bir an önce ürünümü teslim etmelerini istiyorum. Yoksa farklı yerlere başvuracağım. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. Kaç kere aradım

Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Osaka Naniwashi Fusion isimli ürünü satın aldım. Ürünün ilan görsellerinde ve açıklamasında 8X ip kullanıldığı belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında kullanılan ipin 4X olduğunu gördüm. Yani ürün, ilan edildiği özelliklerle uyuşmuyor ve yanlış/eksik öze...

Trendyol üzerinden Eylül ayının sonlarına doğru aldığım Roborock marka robot süpürgeden ilk günden itibaren memnun kalmadım. Ürün, süpürürken normal olmayan, garip sesler çıkarıyor, düzgün temizlik yapmıyor ve evi temizlemeyi bitirmeden şarj istasyonuna geri dönüyor. Cihaz haritalama konusunda da c...

Trendyol üzerinden Enza Home markasına ait Tosca orta sehpa siparişi verdim. Ürün 3 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmediğim için 4 Aralık’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu almak istedim ancak sistemde iade kodu oluşmadı ve ekranda “üretici firmayla görüşün” şeklinde bir uyarı g...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çok uygun fiyata bir adet deterjan paketi satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo firması ne beni aradı ne de ürünü adresime getirdi. 15.12.2025 tarihinde ise sistemde hiçbir şekilde teslimat yapılmadan “müşteriye teslim edilmedi” ibaresi...

Trendyol’da Dyson marka bir dikey süpürgeyi 15.299 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 10777180625. Ürün çok iyi bir fiyata satışa sunulmuştu, ben de bu fiyata güvenerek hemen siparişi oluşturdum. Ancak sipariş verildikten yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sis...

09 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış, muhtemelen teşhir ürünü olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Cihazda Google araması yapıldığında daha önce yapılmış aramaların ve a...

Trendyol üzerinden Abajur Evim mağazasından 1 Eylül tarihinde “Duru Siyah 4’lü Sıralı Spot Ledli Avize” satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay içerisinde farklı zamanlarda LED’lerden üçü teker teker patladı. Durumu ...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden Amentes firmasından aldığım 3 adet hasır supla, 252513906907 takip numaralı gönderim için Antalya / Alanya adresime teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapımın zili çalındı. Müşteri hizmetleriyl...

Hoffie markasına ait otomatik sallanan bebek beşiğini 13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, beşiğin sallama mekanizması tekrar arızalandı ve artık çalışmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, ürünü gönderdiğimde bana yeni parça yollamışla...

Trendyol üzerinden ASM Kitap 1 isimli satıcıdan LGS’ye yönelik iki farklı kitap satın aldım. 09.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş için teslimat ekranında, ürünün en geç 13.12.2025 tarihine kadar elime ulaşacağı taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte...

Trendyol'dan 'yapay çiçek deposu'ndan aldığım iki demet yapay çiçek eksik parça nedeni ile geri iade ettim fakat bir tanesinin ücreti geri ödendi. Tek pakette iki adet ürün vardı. Ücretin yarısını ödendi satıcı Trendyol'la iletişime girin dedi, Trendyol ise kargodan desi isteyin diyor. Kargo trend e...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10015021716 numaralı siparişim, 10752053171 teslimat numarasıyla Kocaeli Gölcük’te tarafıma ulaştırıldı. Gönderilen ürün ayıplı çıktığı için iade talebi oluşturdum ancak süreçte hiçbir şekilde somut destek alamadım. İade talebimi 7 Aralık tarihinde açmama rağmen, ...