Trendyol çözüm

28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kadın pantolonu siparişi verdim, sipariş numaram 10738405099. Uygulamada ürünün kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürünü ö...

Trendyol üzerinden aldığım bir robot süpürge ile bir kıyafetin iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım ve günlerdir hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Kıyafet için 10715191476 numaralı, robot süpürge için ise 10703374751 numaralı siparişimin iadesinde ürünler yanlış yere gönderildi. Robot s...

Trendyol üzerinden yaptığım mont alışverişinde, iki adet mont için ücret ödedim ancak kargodan sadece bir adet mont çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak oluşturduğum 9971380535 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 8 Aralık Pazartesi günü eksik mont için iade talebi oluşturdum f...

Trendyol üzerinden verdiğim 10041620331 numaralı siparişim ile gönderilen pembe bisiklet yaka oversize triko, Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. 12 Aralık Cuma günü teslim edilmiş gibi işlem yapılmış; ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim al...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce 380 TL ödeyerek bir kazak siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10017585563 ve tahmini teslim tarihi ayın 5’i olarak görünüyordu. Ancak bugün ayın 14’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Trendyol üzerinden Windows 11 lisanslı ürün anahtarı satın aldım ancak aldığım lisans kodu çalışmıyor ve başka bir bilgisayarda kullanıldığını söylüyor. Ürünü 25 Ekim Cumartesi günü 135 TL indirimle, indirimsiz fiyatı 170 TL olacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 10627815884, teslimat numaram i...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 9991134040 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmekteydi. Ancak siparişimin kargolanmasını 10 günden fazla bekledim ve tam teslim edilmesi gereken gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma 500 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak yeni bir ürün satın aldım, ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı ancak beden küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. ...

Trendyol uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundayken iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu ilettim, ürün tedarikçi firmada olduğu halde iptal edilemediğini, tedarikçiyle iletişime geçip de herha...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 19:44’te Trendyol GO üzerinden 10784692231 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş için Pluxee ile 350 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişimi müşteri temsilcisi ile yazışarak iptal etmek istedim. Görüşme sırasında, temsilci tarafından ücret iadesi yapılmayacağına dair h...

Trendyol’dan 10585210925 numaralı siparişle satın aldığım “Kadın Love Nakışlı Kalp Detaylı Bisiklet Yaka Kısa Kollu T-Shirt 60602025, m” ürününü iade ettim. İade sonrası müşteri hizmetleri, kargonun kime ulaştığını dahi benim bulmamı istedi. İşten izin alarak kargo merkezine gidip, teslimatla ilgili...

Trendyol uygulaması üzerinden Massimo Dutti marka bir kadın kaban satın aldım ve 5.250 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü olmadığı için 6 Aralık’ta Trendyol Express ile iade ettim. Sipariş numaram 10754086335’tir. Bugün 13 Aralık olmasına rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve kredi kartıma herhangi...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Clasy Care krem çeşitleri sipariş ettim. Sipariş numaram 10742306426. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ Sürat Kargo’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına durumu sorduğumda çözüm için Trendy...

Trendyol üzerinden iPhone 17 marka cep telefonu satın aldım. Ürünüm 11.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim sistemde depoda gözüküyor; teslimat noktası olarak seçtiğim İstanbul Pendik’teki Pudo Dumankaya Flex gel-al noktasındaki mak...

Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından “Rani je158 Işıklı Kahve Köşesi Çekmeceli Çok Amaçlı Mutfak Dolabı Sepet Ceviz - Beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10727686312’dir. Ürünün söz verilen tarihte kargoya verilmesini beklerken, Trendyol sisteminde ürün kargoya verilmiş gibi görünü...

26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pxn v99 model oyun konsolu direksiyonu satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra önce ara ara merkezleme hataları ve sapmalar başladı, şu anda ise sürekli sinyal kesintisi yapıyor, direksiyon kendi kendine sağa sola çekiyor ve tamamen...

Trendyol üzerinden Ege Elektrik satıcısından yaklaşık 1 ay önce Simtech km-4712 LED ışıklı kettle satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra kendi kendine sigortayı attırdı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Hem güvenlik açısından endişe verici hem de sıfıra yakın kullanılan bir ürünün ...

Trendyol Pass hizmetiyle ilgili olarak bugün kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında ücret çekildi. Daha önce yalnızca bir kez kendi isteğimle Trendyol Pass üyeliği başlatmıştım. Bu nedenle sonrasında yapılan bu tahsilatın haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tr...

Trendyol üzerinden Hero Baby yulaflı karışık meyveli püre siparişi verdim ancak ürün bugün elime kırılmış şekilde ulaştı. Ambalajın kırık olması nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum. Konu ile ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmak yerine farklı konulardan bahsederek asıl s...

Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre mini fırın satın aldım, ürün elime ulaştığında fırının üst kısmının göçmüş olduğunu gördüm. Ürün ayıplı olduğu için hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve evden Ceva’in ürünü almaya gelmesini bekledim. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca ne aray...

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım k55 Bluetooth Oyuncu Kulaklığı daha ilk aldığım andan itibaren sürekli ses kesilmeleri yapmaya başladı. Ürünü iki defa iade/değişim için gönderdim ancak her iki gönderimde de iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ve satıcı tarafından değişim yapıldığı söylendi fa...

Trendyol üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için 27 Kasım tarihinde kargo ile gönderdim. Aynı kargo paketinde, sistemden herhangi bir iade kodu almadan fazladan bir elbise daha gönderdim. Ancak ne bu ekstra gönderdiğim elbise tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgili T...

Trendyol üzerinden 3 adet klozet basma düğmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10041403121’dir. Bugün, 13.12.2025 tarihinde Trendyol Express kargomun iptal edildiğini öğrendim. Ne Trendyol ne de Trendyol Express bu iptal sürecinde bana net bir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm de sunmadı. Önce ...

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bakır Ekspres mağazasından 30 volt 10 amperlik bir güç kaynağı satın aldım. Ürünün indirimsiz fiyatı yaklaşık 5.900 TL, indirimli kampanya fiyatı ise 2.376 TL olarak gösteriliyordu. Ben de bu kampanyadan faydalanmak için ürünü sipariş ettim. İlgili sipariş...