Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34558995

Trendyol'da Keyfi Sipariş İptali Ve Güven Sorunu

profile
Fazıl
Trendyol
15 Aralık 15:30
65

Trendyol’da Dyson marka bir dikey süpürgeyi 15.299 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 10777180625. Ürün çok iyi bir fiyata satışa sunulmuştu, ben de bu fiyata güvenerek hemen siparişi oluşturdum. Ancak sipariş verildikten yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi.

Daha önce de farklı hesaplar üzerinden benzer durumları yaşadım, ancak onları şu an ispatlayamıyorum. Trendyol’da sık sık çok cazip fiyatlarla satış açılıp ardından kısa süre içinde iptal edilmesi, markanın kendi reklamını yapmak için böyle bir yol izlediği izlenimini yaratıyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım durumla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve iptalin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Ne somut bir sebep paylaşıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.

Yaşadığım bu keyfi iptal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, benzer kampanya ve fiyatlarla sipariş veren müşterilerin siparişlerinin sebepsiz yere iptal edilmemesini ve bu tür uygulamalarla ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Dyson
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Atilla
Trendyol
11 Aralık 11:31
126

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson V12 model süpürgeyi kendi adıma kullandığım Trendyol hesabımdan, kendi kredi kartımla, kişisel kullanımım için 15.299 TL ödeyerek sipariş verdim. Sabah verdiğim bu sipariş, öğlen saatlerinde herhangi bir makul gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal e...

siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
1
Ataullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti

profile
Ataullah
Trendyol
04 Aralık 2024 18:49
1.010

25 Kasım 2024 tarihinde 9631818725 sipariş numarası ile rüzgargsm satıcısından 15.499,00 TL tutarlı Dyson V15 Detect Total Clean Kablosuz Süpürge siparişi vermiştim. 26 Kasım 2024 tarihinde ürün siparişim iptal edildiği bildirimi geldi. Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetleri ile yapmış olduğu...

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Aldığım Dyson Süpürge Siparişim Sebepsizce İptal Edildi

profile
Kadir
Trendyol
11 Aralık 17:43
147

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Dyson v12 süpürgeyi kampanyalı/indirimli fiyattan bugün sabah 07.40 civarında satın aldım. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde, saat 10.00 civarında siparişimin firma tarafından kendiliğinden iptal edildiğini gördüm ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ko...

Onaylanan Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Yakup
Trendyol
11 Aralık 12:04
148

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson V12 Detect süpürge siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı olarak göründü, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası ödediğim tutar tarafıma iade edildi ancak siparişi oluştururken kullandığım herhangi bir kupon...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol siparişlerim Trendyol Sipariş oluşturma Trendyol dyson Trendyol kredi kartı Trendyol uygulaması Trendyol siparişlerim Trendyol yapamıyorum Trendyol sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri