to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık'ta Trendyol üzerinden, Ankara Patipursaklar isimli veteriner kliniğine ait Vetstrong mağazasından kedim için Vet Expert Cardio One kedi kalp destek takviyesi sipariş ettim. Ürün için kargo bilgisi oluşturulmuş görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 10040673304’tür.
Firmanın ismini ve iletişim numarasını kendi çabamla bularak ulaştım. Telefonla ilk aradığımda benimle ilgileneceklerini söylediler. Ardından bir bayan arayarak ürünü kargoya verdiklerini, başka bir şey yapamayacaklarını, istersem satışı iptal edip ürünü Hepsiburada’dan alabileceğimi iletti. Ürün elime ulaşmadığı için sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen ücretin firma hesabına geçecek olması beni ayrıca mağdur etmektedir. Bu durumu tekrar kendilerine ilettiğimde yetkili kişinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca aynı ürünü kendi satışlarında üç farklı fiyatla listelediklerini gördüm. Bunun sebebini sorduğumda telefonu kapattılar. 15.12.2025 tarihinde saat 18:35 civarında, numarası telefonumda kayıtlı olan bir kişi beni arayarak firmanın sahibi olduğunu söyledi ve uygun olmayan bir üslupla beni tehdit etti. Ardından bana mesaj göndererek beni avukata verdiğini belirtti.
Hem ürün sürecindeki tutarsızlıklar hem de sonrasında yaşadığım bu saygısız ve tehditkar tavır nedeniyle son derece rahatsız ve mağdurum. Ürün elime ulaşmadığı halde tahsil edilecek olan ödemenin iptal edilmesini, ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve süreçle ilgili olarak firmadan açık bir şekilde hem özür hem de bilgilendirme talep ediyorum. Bu işletmenin ticari ve insani açıdan etik bulmadığım yaklaşımını ilgili mercilerin ve diğer hayvan sahiplerinin bilgisine sunuyorum.
Trendyol üzerinden 11.03 tarihinde 4.424 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimde ilçe ismim açıkça yazılı olmasına rağmen, kargo şirketi ürünü yaklaşık 25‑30 km uzağındaki başka bir ilçe şubesine yönlendirmiş. İlgili kargo şubesi, satıcının gönderiyi “alıcı mağazadan teslim alacak”...
Yıllarca Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteren ve mağaza puanı 9.1 olan Lavin Pazarlama isimli mağazamın sözleşmesi, herhangi bir savunma hakkı tanınmadan, ihtar gönderilmeden ve somut bir gerekçe belirtilmeden Eylül 2025 tarihinde feshedildi. Bu durum zaten başlı başına ciddi bir mağduriyet y...
21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Gizemli Tohumlar” mağazasından 10985631202 numaralı siparişle düğün davetiyesi baskı hizmeti aldım. Davetiyede yazması gereken tüm metni eksiksiz ve detaylı şekilde iletmeme rağmen, firmaya metnim dikkate alınmadan baskı yapılmış. Daha baskı öncesinde meti...
Trendyol üzerinden Vakfıkebir Kozmetik adlı mağazadan Rayban marka bir gözlük siparişi verdim. 7’sinde oluşturduğum #10943728262 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine ve 10’unda kargoya verilmesi gerekirken hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürünün fiyatı siparişi verdikten sonra düşt...
Hepsiburada 
Yorumlar