Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu, yetkili servis tarafından açıldığında hasarlı çıktı ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bu raporla birlikte Trendyol’a başvurdum, belgeleri ilettim ve yaklaşık üç gün sonra iade etmem gerektiği, iade kodu oluşturdukları tarafıma bildirildi. Ancak anla...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım ve telefonu yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra iki gün önce cihazımın çift hatlı olmasına rağmen hatlardan birinin kapandığını fark ettim. Turkcell 5312****26 numaralı hattım IMEI klonlanması sebebiy...

16 Ekim tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım ve 34.699 TL ücret kredi kartımdan çekildi. Kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim ancak o günden beri kredi kartı hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Trendyol sipariş geçmişimde ilgili sipariş gözükmüyor olmasına rağme...

Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Yataş marka uyku seti satın aldım. Ancak sistem bir ürün yerine iki ürün ücreti çekmiş. Banka hareketlerimde Trendyol adına iki kez tahsilat görünüyor ama ortada tek bir ürün var. Bu durumla ilgili hem bankam Kuveyt Türk’e hem de Trendyol’a defalarca başvurdu...

Trendyol üzerinden 24 Kasım tarihinde oğluma Vicco 946. P24K. 426 Lesi siyah erkek çocuk ışıklı bot siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin isimli kargo firması ile gönderildi ve Trendyol sipariş numaram 10815819466’dır. Cuma günü dağıtımı yapan kişi tarafından aranmışım ancak o sırada toplantıda olduğu...

Trendyol üzerinden Tefal Air Fryer siparişi verdim ancak elime ulaşan ürünün açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de yeni ürün diye ücret ödediğim bir ürünün bu şekilde gönderilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu fark eder etmez satıcı ile iletiş...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da Samsung s25 Ultra marka telefon siparişi verdim. O dönemde kendi telefonum olmadığı için kuzenimin telefonundan kendi Trendyol hesabıma girerek alışveriş yaptım. Kuzenim de aynı model telefonu kendi hesabından sipariş etti. Daha sonra kuzenim ürününü iade etmek isteyin...

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10820803514 sipariş numarası ile 4 adet Lionpet Doğal Catnip Kedi Otu 20 gr siparişi verdim. Ancak sipariş etmiş olduğum bu ürünler yerine adresime sadece 1 adet kuş kafesi tülü gönderildi. Trendyol gibi bir platforma ve tedarikçi firma Wahw Pet Shop’a bu ...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden PlayStation oyunu The Last of Us için dijital bir oyun satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünün oyun kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve satıcıya da ulaşamıyorum. Toplam 2.833 TL ödeme yaptığım bu dijital ürün için Trendyol müşteri hizmetleri ile defal...

Trendyol üzerinden #10736281125 numaralı siparişimle satın aldığım anne yanı park yatak, ilk teslim edildiğinde bir ayağı kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi; ancak gönderilen yeni ürün de aynı şekilde bir ayağı kırık olarak teslim edildi. Bu du...

Trendyol üzerinden, Yunta Store satıcısından Mavi marka bir sweatshirt sipariş ettim. Siparişimi 19 Aralık tarihinde verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürünüm tahmini teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 257625599407’dir. K...

Trendyol üzerinden 863,99 TL ödeyerek satın aldığım yeleği, 6 Aralık tarihinde 9985499123 teslimat numaralı siparişime ait iade koduyla Kargopark otomatına iade olarak bıraktım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm sistemde hâlen iade olarak görünmüyor, iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve r...

Trendyol Plus üyeliğim, açık bir onayım olmamasına rağmen devam ettirilmiş ve kartımdan iznim dışında ücret çekilmiştir. Dün kartımdan 75 TL tutarında Trendyol Plus ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu fark eder etmez hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede so...

Dün akşam Trendyol satıcılı Altınyıldız marka bir ürünü kampanya kapsamında satın almak isterken çok ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünü incelediğim sırada anasayfada ve sepette ürünün fiyatı net şekilde 183 TL olarak görünüyordu. Ürün stokta mevcut gözüküyor, herhangi bir “tükendi” ya da “...

Trendyol üzerinden Bahels satıcısından aldığım ürün, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan farklı bir adrese teslim edildi olarak görünüyor. Siparişimi yaklaşık üç gün önce verdim ve kargo takibinde bugün teslim edildi bilgisi yer alıyor. Kargo detaylarında “Atlas Piserro” adına teslim edildi yaz...

29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden trendhepsi satıcısından sipariş verdiğim concealer kapatıcı makyaj ürününden siparişimde 2 adet görünmesine rağmen bana yalnızca 1 adet gönderildi. Sipariş numaram #10824387765’tir. Herhangi bir hata yapmamak için siparişi tekrar kontrol ettim ve gerçekten 2 ...

Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli ve Bioderma Sensibio Micellar Cleansing Oil 150 ml ürünlerini Trendyol üzerinden satın aldım, ürünler 13 Eylül’de elime ulaştı. Cildim için uygun olduğunu düşünerek, teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca düzenli ve önerildiği şekilde kullandım. Ürünleri ...

1 Aralık’ta Forx5 Magic Milk ürününü Çınar Asaf Bitkisel üzerinden Trendyol’dan sipariş verdim, kargom 17 Aralık’ta Azerbaycan’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paket yırtık haldeydi ve bu durum beni baştan rahatsız etti. Ürünü denediğimde ise, daha önce sipariş verdiğim Forx5 Mag...

Trendyol üzerinden Minossa isimli satıcıdan 18.12.2025 tarihinde buharlı kedi tarağı, kedi tırnak makası ve kedi tüy tarağı olmak üzere üç adet kedi ürünü satın aldım. 20.12.2025 tarihinde siparişim teslim edildi ancak buharlı kedi tarağı ve kedi tırnak makası tarafıma hiç ulaşmadı, sadece kedi tüy ...

Trendyol’dan 10019589241 teslimat numaralı bir çift botu, nişanlımın doğum günü hediyesi olması için 06.12.2025 tarihinde erken sipariş verdim. Nişanlımın doğum günü 20 Aralık olduğu için ürünün zamanında gelmemesi riskine karşı özellikle önceden satın aldım. 20.12.2025 tarihinde hediyeyi kendisine ...

26 Aralık Cuma günü Trendyol üzerinden “Melda Kozmetik” adlı satıcıdan Nutraxin d3 k3 1000 ıu ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün gönderilmemişti. Sipariş numaram 7340029192768127’dir. Eksik ürün nedeniyle Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce satın aldığım araç kamerası kısa süre içinde arıza yaptığı için ürünü 8 ay önce kargo ile Oyuncak Hobim firmasına tamir edilmesi amacıyla gönderdim. O günden bu yana ürünüm ne tarafıma gönderildi ne de tamir süreciyle ilgili net bir bilgi verildi. Firma ile te...