to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden PlayStation oyunu The Last of Us için dijital bir oyun satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünün oyun kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve satıcıya da ulaşamıyorum.
Toplam 2.833 TL ödeme yaptığım bu dijital ürün için Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim. Ancak dijital ürünlerde iade yapılamadığı söylenerek talebim reddedildi. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, Trendyol üzerinden kayıt açılmasını ve çözüm üretilmesini talep ettim fakat buna rağmen yine iade veya kod gönderimi konusunda hiçbir adım atılmadı ve sadece “dijital üründe iade olmaz” cevabını aldım.
Ödemenin yapılmış olmasına rağmen ne ürün kodum gönderildi ne de para iadem sağlandı. Satıcının ulaşılmaz olması ve Trendyol’un da bu konuda yardımcı olmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Satın aldığım oyunun dijital kodunun derhal tarafıma iletilmesini ya da 2.833 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store adlı satıcıdan “the last of us PART2” adlı dijital oyunu 659 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünün dijital olduğunu ve başka birinin hesabı üzerinden oynanacağını sonradan öğrendim. Satın alma sırasında ya da ürün açıklamasında bu...
Trendyol üzerinden Last Of Us 2 Türkçe ps4 ve ps5 uyumlu dijital oyun satın aldım. Siparişim sistemde 8 Aralık 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, dijital bir ürün olmasına rağmen ne bir kod ne de bağlantı gönderilmedi. Elimde yalnızca iade k...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden 'Plaka Center' adlı satıcıdan The Last of Us 2 dijital oyun satın aldım. Satıcı bana herhangi bir kod göndermek yerine cihazıma uzaktan bağlanıp kendi hesabını girdi, şifreyi de benimle paylaşmadı. Oyunu kurduktan kısa bir süre sonra 'Bu içerik kullanılamıyor, başka bi...
PlayStation Türkiye 
Yorumlar