İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Yenilemesi Ve Ücret Çekimi

Trendyol Plus üyeliğim, açık bir onayım olmamasına rağmen devam ettirilmiş ve kartımdan iznim dışında ücret çekilmiştir. Dün kartımdan 75 TL tutarında Trendyol Plus ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu fark eder etmez hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Yaptığım görüşmede sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadı ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Onayım olmadan devam ettirilen bu üyelik ve izinsiz gerçekleştirilen kart çekimi nedeniyle mağdur oldum.

Kartımdan çekilen 75 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca Plus üyeliğimin iznim olmadan yenilenmemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.