to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Yataş marka uyku seti satın aldım. Ancak sistem bir ürün yerine iki ürün ücreti çekmiş. Banka hareketlerimde Trendyol adına iki kez tahsilat görünüyor ama ortada tek bir ürün var.
Bu durumla ilgili hem bankam Kuveyt Türk’e hem de Trendyol’a defalarca başvurdum. Banka, paranın Trendyol tarafından çekildiğini, kendilerinde bekleyen bir tutar olmadığını söylüyor. Trendyol ise canlı asistan ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm görüşmelerde sürekli “bankanızla görüşün” diyerek sorumluluğu bankaya yönlendiriyor. Hatta Trendyol asistana dekontları iletmeme rağmen, talebim daha bir dakika bile geçmeden “sonuçlandı, bizlik bir durum yok, bankanızla görüşün” şeklinde otomatik cevaplarla kapatılıyor. Yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, param iade edilmedi.
Sipariş numaram 10784153459 olup, fazladan çekilen ve karşılığında hiçbir ürün teslim almadığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankamın “para Trendyol’a gitmiş” demesine rağmen Trendyol’un bu konuyu ciddiyetle inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını, sürecin yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesini satın aldıktan ertesi gün iade ettim. İade işlemimi 22 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve banka kartımla ödediğim ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet Karaca Home uyku setini, iade koşullarına uygun şekilde satıcı firmaya gönderdim. 1 tane ürünün ücret iadesi yapıldı. Diğer Ürün iadesi onaylanmadı hala bekliyorum. Aradan 1 ay geçti. Geçmesine rağmen 1999 TL tutarındaki ücretim kredi kart...
Trendyol'dan Yataş uyku seti sipariş ettim çift kişilik. Günlerdir bekliyorum. Ürünün gelmesini bir baktım ki iade sürecinde diyor. Trendyol'u aradığımda ürün kargoda sorun yaşamış iade edilmiş dendi ücretiniz 10 gün içinde iade edilecek vs. Ürün kargoda sorun yaşadıysa bunun cezasını neden ben çeke...
Yine Trendyol yine mağduriyet 11 Kasım 2025 tarihli, 10683136479 sipariş numaralı Trendyol alışverişimde Formeya markalı tek kişilik uyku setinden 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden birinin yorganı kusurlu gönderildiği için değişim talep ettim ve istenildiği üzere ürünün tamamını geri gönderdim. ...
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa, toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını söylediler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirtilen süre dolma...
Yataş 
Kuveyt Türk 
Yorumlar