Halı Üzerinde Çektiği Kir Ve Tozları Geri Üfleyen Philips Süpürge Garantili Onarım Talebi

Philips 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz ilk zamanlar normal çalışırken, bir süredir özellikle halı üzerinde kullanırken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Süpürge pisliği çekiyor gibi görünüyor fakat hemen ardından çektiği kir ve tozları geri dışarı atıyor.

Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor ve fatura/garanti belgem de mevcut. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve bu durum hem temizlik kalitesini düşürüyor hem de kullanımı anlamsız hale getiriyor.

Philips’in bu ürünü garanti kapsamında inceleyip, gerekiyorsa onarımını yapmasını, sorun çözülemiyorsa cihazın değişimini ya da uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.