Kredi Kartım Online Alışverişte Bloke Oldu, Çözüm İstiyorum

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla bugün Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak isterken, cep telefonuma gelen güvenlik kodunu yanlış girmem sebebiyle işlemim blokeye takıldı. Ardından kartımla internetten alışveriş yapamaz hale geldim.

Bu durum üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın Trendyol tarafından bloke edildiği bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Trendyol tarafı da blokenin kaldırılmasıyla ilgili bir çözüm sunmadığı için şu anda kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum.

Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Trendyol’dan, kredi kartıma konulan bu blokeyi kaldırmalarını ve kartımı yeniden online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.