Fatura Kesildiği Halde Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok

22’sinde verdiğim ve 109*****084 numaralı siparişime ait kargonun faturası kesilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü olarak görünen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, öğleden sonra Trendyol hesabımda siparişle ilgili hiçbir bilgi görünmemeye başladı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüşemedim çünkü sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle destek alamıyorum. İki gün sonra şehirden ayrılacağım için bu ürünün bana acil olarak, en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Siparişimle ilgili yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini ve ürünümün hemen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.