to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 388834912032 gönderi numaralı Emsan Kahramanlar baharatlık takımını sipariş ettim ve ürünü bugün öğle saatlerinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda porselen takımın köşesinde kırık olduğunu, ürünün bu haliyle kullanılamayacak durumda olduğunu gördüm.
Hemen Trendyol üzerinden şikayet oluşturdum, ürünü değerlendirdim ve kırık kısmın fotoğrafını da ekledim ancak buna rağmen bir geri dönüş yapılmadı ve talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 2400 TL ödeyerek aldığım bir ürünün kırık gelmesi ve buna karşı hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ben bu siparişim için öncelikle sağlam bir ürünle değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Emsan’dan Trendyol üzerinden kahvaltı takımı sipariş ettim (#10392240187). Siparişimi bugün teslim aldım ve kutudan üç fincanın kırık çıktığını gördüm. Mevcut durumda, hem Trendyol hem de Emsan müşteri hizmetleri kırık parçalar için tüm takımı iade etmemi veya iade sürecini tamamen benim yürütmemi ...
07.01 tarihinde Trendyol üzerinden Güral Porselen marka bir yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yemek tabaklarının tamamının kırık olduğunu gördüm. Hasarın kargo sürecinde oluşmuş olma ihtimali elbette var ancak kutuyu açtığımda paketlemenin son derece yetersiz ve özensiz yapıldığını ...
Trendyol üzerinden 4E1D.com mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım ve ürün 5 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda 2 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık tabakların fotoğraflarını satıcıya ileterek tarafıma yeniden gönderilmesini talep ettim. Bana, kırık ür...
29.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Emsan satıcısından bir Emsan emaye takımı aldım. Ürünlerin birinde sorun oluştu. Bu nedenle ürünün değişimini talep ettim ve ürün incelenmesi için Trendyol'a gönderdim. İadesi kabul edilmiş. Ancak sadece ilgili parçanın iadesini yapacaklarını belirttiler. Ben...
Yorumlar