to read complaints and reviews, or file yours.Satıcının Sahte Kargo Bildirimi Ve Trendyol’da Geciken İade
Trendyol üzerinden Sun Patio Garden adlı satıcıdan 3 Şubat 2026 tarihinde Grande Lounge 3+1+1 Bahçe Balkon Premium Oturma Grubu adlı ürünü 38.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü göndermediği gibi, sistemde sipariş durumunu gerçeğe aykırı şekilde “Kargoya Verildi” olarak gösterdi.
Defalarca satıcıya mesaj yazarak durumu sordum ve en sonunda ürünü bana gönderemeyeceğini, aslında hiçbir şekilde kargoya da verilmediğini öğrendim. Ürün kargoya verildi olarak göründüğü için sistem üzerinden iade de oluşturamıyorum, çünkü önce teslimatın beklenmesi gerektiği söyleniyor.
Durumu Trendyol’a iletmeme ve şikayet açmama rağmen, sipariş numarası #10932593799 olan bu alışverişe ait para iadem günlerdir hâlâ yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem satıcının gerçeğe aykırı beyanı hem de Trendyol’un para iadesi konusunda gecikmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ödenen 38.499 TL tutarındaki bedelin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
