Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Mutfak Robotu Yanık Kokulu: Değişim Ve İade Talebi

ID:35287758

Mutfak Robotu Yanık Kokulu: Değişim Ve İade Talebi

Derya

Trendyol

25 Şubat 12:32

193

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce 4.999 TL ödeyerek Ritmi marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez kullandım. 23 Şubat 2026 tarihinde krem şanti çırparken cihazdan birden yanık kokusu gelmeye başladı ve çırpma aparatı eridi. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede yanık kokusu yapıp parçasının erimesi, hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana en yakın HNK Elektronik ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum yerde bana yakın herhangi bir HNK Elektronik firması bulunmuyor, bu nedenle yönlendirdikleri şekilde bir çözüm de üretemiyorum. Ürün bozuk olmasına rağmen değişim yapılmıyor, iade de alınmıyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve güven vermemesi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için sipariş numarası 10584363150 olan bu alışverişimdeki mutfak robotunun değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedeli olan 4.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birsen sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

Birsen

Trendyol

29 Temmuz 2025 14:33

1.210

Trendyol'dan HNK adlı satıcıdan Riomi marka Air Fryer ve hamur yoğurma makinesi aldım. Hamur yoğurma makinesini beğendim, Air Fryer'ı ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak satıcı, üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı gerekçesiyle iadeyi reddetti. Beğenmediğim ürünü iade etmek yasal hakkı...

İade Talebim Reddedildi Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

iade-talebim-reddedildi-trendyol-ve-satici-cozum-sunmuyor-3.jpg

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Ve Kullanılmış Ürün İade Edilmiyor!

Bayram

Trendyol

15 Ekim 2025 20:07

375

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Arnica Prokit 444 Mini mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 10566763956). Ürün iş adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün hem çalışmadığını hem de üzerinde derin çizikler ve kullanılmış gibi görünen emareler (içinden çıkan samanlar vb.)...

Çalışmayan Ve Kullanılmış Ürün İade Edilmiyor!

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Renk Değiştiren Hamur Yoğurma Makinesi Ve İade Sorunu

Hatice

Trendyol

11 Kasım 2025 15:06

467

20 Ekim’de Trendyol üzerinden Rıomi markalı hamur yoğurma makinesini (Sipariş Kodu: 10612187680) 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü arkadaşım için hediye olarak bir hafta sonra teslim ettim ve ilk kez kullanmadan önce yıkadık. Ancak, yıkama sonrası ürünün rengi gri iken siyaha döndü ve bu durumun ...

İlk Yıkamada Renk Değiştiren Hamur Yoğurma Makinesi Ve İade Sorunu

1 Destek

İşlevsiz Riomi Hamur Makinesi Ve Tamamlanamayan İade Süreci

Fevzi

Trendyol

20 Şubat 16:05

294

Trendyol üzerinden 13.04.2025 tarihinde satın aldığım Riomi hamur makinesi elime ulaştığından beri hiç çalışmadı, ürünü kullanamadık. İlk günden itibaren arızalı olan bu ürün için firmayla telefon ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Ücret iadesi işlemi içi...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kullanılmayan Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi

Ayşe

Trendyol

06 Ağustos 2025 22:09

187

Trendyol üzerinden Ernpazar mağazasından 30 Temmuz’da Arnica Prokit 777 Robomeat mutfak robotu satın aldık. Ürünün fiyatı 3.966,68 TL idi. Eşim fiyatı yanlış okuyunca, ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 31 Temmuz’da iade işlemi başlattık ve 1 Ağustos’ta Sürat Kargo Hasköy şubesinden ürünü gönderdik....

trendyol-kullanilmayan-urun-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg