Trendyol bildirimleri

10 Eylül’de Trendyol üzerinden Black Moon mağazasından Airwatch Hx Kids 4G Pro akıllı saat siparişi verdim ve 3.299₺ kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ancak 12 Eylül’de hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bildirim aldım. Sipariş numaram: #10498968061. İptal işleminin hemen ...

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9737076358 numaralı siparişi satın aldım ve 13.643,99 TL ödeme yaptım. Ürünün 11.09.2025 tarihinde Ankara/Pursaklar’daki adresime teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün o tarihte Gebze’ye, ardından Bursa’ya gönderildi. Teslimat tarihi 12.09.2025 olarak ...

Royalisa masa sandalye mağazasından mutfak masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 10442856303. Ancak siparişimde yuvarlak masa istememe rağmen bana dikdörtgen masa gönderildi. Ürün yanlış geldiği için mağazaya bildirimde bulundum ve iade/değişim işlemi başlattım, fakat üzerinden bir hafta geçmesin...

Gece saatleri 1:49’da Trendyol’dan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra “siparişinizi teslim edemiyoruz” diye bir bildirim aldım. Benim bu saat aralığı yemek saatim olabilirdi. Son paramla sipariş vermiş olabilirim, ücret iadesi hemen geri yansımıyor; böyle bir durumda insanlar problem ...

2 yılı aşkın süredir Trendyol platformunda eczanecebinde mağazası olarak (ıd: 829875) binlerce siparişi sorunsuz tamamladık. Mağazamız bugüne kadar hiç ceza almadı ve puanımız hiçbir zaman 9’un altına düşmedi. Ancak, 5 Eylül tarihinde, orijinal ürün konusunda en hassas olduğumuz bir dönemde, caudali...

7441192515 vergi numaralı şirketimize ait Trendyol mağazamızın mağaza ıd numarası kaybolmuş durumdadır. Ayrıca mağazaya kayıtlı olan telefon numaramız iptal edildiği için Trendyol ile iletişim kuramıyoruz. Yaklaşık 9 aydır bu sorunla karşı karşıyayız ve defalarca kep üzerinden bildirim gönderdik. K...

08.09.2025 tarihinde saat 17.50’de Trendyol GO üzerinden verdiğim #10492935415 numaralı siparişimde, eksik adres bilgisi nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşıp adresimi güncelledim. Bana siparişin yolda olduğu ve adresin düzeltildiği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sadece bir dakika sonra siparişin “t...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından 7.800 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10470698402). Ürün bedeni büyük geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak, etiketi ve faturasını da ürünle birlikte aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım Xtrike Me marka vantilatör için, 'kargo sürecinde kayboldu, ürün müşteriye ulaşmadı' denilerek ücret iadesi yapıldı. Oysa Sürat Kargo’da ürünün müşteriye teslim edildiğine dair elimde resmi belge bulunuyor. Birçok kez bildirim açmama rağmen sorun çözülmedi. Trend...

28.05.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde “lamoon.tr” adlı mağazam, ikinci bir hesabım olduğu gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma iletilen açıklamada, Trendyol’da sadece bir satıcı hesabı açılabileceği ve kapatılan başka bir satıcı hesabıyla ilişkim olduğu iddia edildi. Ancak yeni a...

17 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim “kahve köşesi” adlı ürün iki parça halinde gönderilecekti. Ancak sadece alt kısmı teslim edildi, üst kısmı gelmedi. Sipariş numaram: 10435882423. Teslimat İstanbul Avcılar adresime yapıldı. 23 Ağustos’ta Trendyol Asistan üzerinden canlı destekle iletişime...

Dün Trendyol üzerinden gelen 10489019115 numaralı siparişimizi, oldukça bilinen bir konumda yer almamıza rağmen kurye arkadaş bulamadı. Kuryenin kendi telefonuna WhatsApp üzerinden konum göndermemize ve mekanı ayrıca aramamıza rağmen adresimize ulaşamadı. Sonrasında ise hazır olan siparişimiz iptal ...

Trendyol üzerinden Dressco mağazasından 9703106029 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Siparişin Hendek KYK Kız Yurdu karşısındaki gel-al noktası olan Kök Market’e teslim edildiği ve tarafımdan teslim alındığı söyleniyor; ancak ben ürünü teslim almadım ve bana herhangi bir gel-al kodu da mesaj ol...

Trendyol’da “Midyat Azra Telkari” adlı mağazamın satıcı ID’si 272494’tür. 7 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden mağazam kapatıldı. Gerekçe olarak “müşteri memnuniyetsizliği” ve 24 ceza puanının bir günde verilmesi gösterildi. Oysa normalde ceza puanları kademeli olarak v...

Trendyol üzerinden yaptığım birçok alışveriş sonucunda kazandığım yaklaşık 675 puanım, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan aşama aşama silindi. İlk siparişimi Eylül 2024’te yapmama rağmen, sadece Mayıs 2025’ten sonraki puanlarım sistemde görünüyor. Diğer puanlarım ise defalarca silindi ve bu...

30.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 1.500 TL değerindeki aksesuar ürünüm (Sipariş No: sp096925883337, Kargo Takip No: kp0578*****84), “Eve Teslim” seçeneğiyle gönderilmesine rağmen 03.08.2025’te Pat Kargo görevlisi tarafından hiçbir iletişim kurmadan ve SMS ile gelen tesl...

2 Eylül 2025 Salı günü Trendyol üzerinden 10 adet Çaykur Tiryaki siyah çay siparişi verdim ve toplamda 1.369 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 gün boyunca “kargolanacak” olarak gözüktü, ancak 5 Eylül Cuma günü hiçbir açıklama veya özür olmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Param 3...

Trendyol GO üzerinden Popeyes'ten verdiğim yemek siparişlerinde sürekli olarak eksik ya da yanlış ürün gönderiliyor. Özellikle son siparişimde (#10026531438) acılı mayonez seçmeme ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen, normal mayonez gönderildi. Ayrıca, son siparişim ve ondan önce alamadığım sip...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bir mağazadan Teledünya hc-12 Uydu Alıcı kumandası siparişi verdim (Sipariş No: #9710778224). 4 Eylül’e kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde ise iade işlemi başlatıldığını gördüm. Bana herhangi bir arama, mail ya da mesaj ile bilgilendirme yapılmad...

3 Eylül tarihinde Trendyol hesabımda tesadüfen "Elite 200 TL" kuponunu gördüm. Alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istedim ancak kupon hesabımdan kendiliğinden kayboldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Temsilci, kuponu kendi ekranında görebildiğini ve herhangi bir sorun olm...

4 Eylül saat 09:54 civarında Trendyol mobil uygulamasında aldığım bir bildirimde, kullanılan sesin deprem uyarı ağına çok benzediğini fark ettim. Bu durum sadece bana özel değil; uzun süredir birçok kullanıcı aynı sıkıntıyı yaşıyor. Bildirimin sesi, evde özellikle yaşlı ve hassas bireylerde ciddi pa...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ecrin Moda Evi adlı satıcıdan başörtüsü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, görselde sunulan başörtüyle alakası olmayan, bağlama tarafı havada duran ve hiçbir şekilde düzelmeyen bir ürünle karşılaştım. Paketi sadece kontrol etmek için açtım ve ürünü hiç kullanma...