Trendyol Asistan

17 Nisan 2026 saat 18.24’te Trendyol üzerinden Denizli Sırakapılar Popeyes şubesinden babam adına bir sipariş verdik. Si...parişte tavuk burger menü, Coca-Cola Zero Sugar, ekstra iki adet dondurma ve 1 litre kola vardı. Tavuk burger hiç gelmedi, dondurmalar ise tamamen erimiş, su gibi olmuş şekilde tes...

Trendyol üzerinden ev tipi merdiven siparişi verdim. Didim Mersindere Mahal...lesi’nde ikamet etmeme rağmen, tıpkı 6–7 ay önce yaşadığım benzer olayda ol...

Trendyol Doğan sunglass firmasından Eylül ayında aldığım Rayban gözlük bir anda gözümdeyken kırıldı. Garanti kapsamında... malum ama Trendyol asistana yazdığımda Trendyol'un yapabileceği bir şey olmadığını. Firmaya bireysel ulaşmam istendi. Sözleşmeden numaraya ulaşabilirsiniz dendi. Ama iletişim numa...

Trendyol üzerinden Mattaconcept adlı satıcıdan 22 Mart tarihinde altılı yemek masası siparişi verdim. Ürün bedeli olarak... kredi kartımdan yaklaşık 22.300 TL üç taksit halinde çekildi ve ilk taksit ödemesi de kartımdan tahsil edildi. Ancak sistemde “kargo teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana hi...

Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından yeğenime doğum günü hediyesi olarak Wildtech marka çocuk saati aldım. Sipariş...i 2 Nisan’da verdim, ürün akşam saatlerinde teslim edildi. Çocuk günlerce hediyesini bekledi, ürün gelir gelmez ertesi gün sim kart almak ve taktırmak için telefoncuya götürdük. T...

07 Nisan 2026 tarihinde, Trendyol platformu üzerinden, sipariş numarası 11120631405 olan alışverişimde, “Lastik & Akü Ce...nter” isimli satıcıdan: 1) 4 adet Antifrizli Oto Cam Suyu 5 litre -30 Derece ürününü 118,14 TL birim fiyatla (toplam 472,54 TL) 2) 3 adet Parfümlü Yazlık Oto Cam Suyu 5 litre ürü...

Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait metal ayakkabılık satın aldım. Ürün 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi an...cak boyutları uygun olmadığı için 28 Şubat’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Trendyol sisteminde iade firması olarak Horoz Lojistik görünmesine rağmen Horoz Lojistik “Bizim iade ...

16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve onayım dışında 5,49 azn Trendyol Plus üyelik ücreti ...çekildi. Üyeliği fark eder etmez aynı gün içinde anında iptal ettim ve bu süre boyunca Trendyol Plus hizmetini hiç kullanmadım. Trendyol Plus sözleşmesinin 8.5 maddesine göre 7 gü...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10688301500 numaralı siparişime ait faturayı yaklaşık üç aydır tüm çabama rağmen alamı...yorum. Satıcı firma “Evkolik”, ne Trendyol sistemine faturayı yüklüyor ne de tarafıma gönderiyor. Başta sistemsel hata olduğunu söylediler, daha sonra sistem üzerinden talep oluştu...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme adımında her defasında ekranda “ödeme ...güvenliği nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbi...

Trendyol üzerinden Wevolt MB-400 model araç içi kamera satın aldım. 03 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen ürünün lensi a...rızalı, yani defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ettim, ancak iadem “eksik ürün gönderildiği” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Yaşadığı...

Trendyol üzerinden elektrikli ızgara satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan, ürünü kesinlikle kullanmada...n iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürün kutusunun yıprandığı gerekçesiyle reddedildi. Kutudaki bu yıpranmanın benden kaynaklanmadığını, büyük ihtimalle kargo sürecinde ya da sa...

Trendyol üzerinden satın aldığım tişörtü beğenmediğim için iade ettim ancak ürün sistemde hâlâ iade edilmiş olarak görün...müyor. İade sürecim yaklaşık 10 gündür sonuçlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Trendyol’u defalarca aradığımda sorunun kargo firmasından kaynaklandığını söyledile...

12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6 parça ürün satın aldım ve ödemeyi 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. 6 ü...ründen biri olan, Gold story satıcısından aldığım kar-bul 60 Watt 4 kollu katlanır pervane LED ampul tarafıma kırık şekilde teslim edildi. İlgili ürünün fiyatı 299,90 TL’dir. Sipar...

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden MR Eds e29 nargile takımı adlı ürünü 11044198961 sipariş numarası ile 2.950 TL... ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 32–33 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü tedarik edilmedi ve hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol asistan ve müşteri h...

Trendyol aracılığıyla Cem Ev Dizayn firmasından kahve köşesi ürünü satın aldım. 07 Nisan’da verdiğim sipariş 09 Nisan’da... teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde parçalarından birinde kullanılmış olmaya işaret eden çivi delikleri olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden ayıplı o...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3129 TL tutarında bir çocuk çalışma masası siparişi verdim. Siparişimin kargo firması Horoz ...Lojistik olarak görünüyordu. Ürün, bu ayın 8’inde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimatla ilgili arayan kargo görevlisi,...

Trendyol üzerinden Torima markalı bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Siparişimi 7 Nisan’da 11120208264 numarasıy...la verdim, ürün 9 Nisan akşam saat 8 civarında teslim edildi. Aynı gece ürünü denediğimde, cihazdan buhar çıkması gerekirken su fışkırdığını ve uc aparatının hemen deforme olduğunu...

Trendyol üzerinden Cemil Efendi online mağazasından 2 adet ikili içkin sirkesi siparişi verdim, ancak tarafıma sadece 1 ...adet ikili ürün gönderildi. Yani siparişim eksik teslim edildi. Siparişimi 5 Nisan 2026 tarihinde verdim, ürün 10 Nisan 2026 tarihinde Bolu Sarıcalar Mahallesi’indeki adresime tesl...

Trendyol üzerinden Tchibo satıcısından “Tchibo yalıtımlı akıllı telefon çantası” satın aldım. Ürün elime ulaştığında tel...efon çantasının yırtık ve kusurlu olduğunu hemen fark ettim ve hiçbir şekilde paketinden çıkarmadan, etiketi üzerinde ve kendi paketiyle birlikte iade ettim. İlk siparişimi 3 Nisan...

Trendyol üzerinden bir adet dolap siparişi verdim, ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak ben kargoyu hiç teslim almadım ...ve ürün satıcıya iade edildi. Kargo hareket bilgisinde de ürünün iade olduğu açıkça yazmasına rağmen sistemde hâlâ ürünü teslim almışım gibi görünüyor. Bu durumu Trendyol Asistan’...

13 Nisan 2026 tarihinde saat 14:33’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’a ait Çankaya Hesaplı Kasap şubesinden üç kale...m ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11137184567. Ürünlerin ikisi teslim edildi ancak yaklaşık 475 TL tutarındaki bir ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için üç gündür iade alma...