Trendyol Asistan

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bestenur satıcısından biri mavi, diğeri beyaz olmak üzere iki elbise sipariş ettim (Sipariş No: 10465186469). 1 Eylül’de teslim edilen paketten yalnızca beyaz elbise çıktı, mavi elbise eksikti. Toplamda 2.844 TL ödeme yaptım. Faturada herhangi bir not veya tutarsızlı...

01 Eylül sabahı Trendyol üzerinden Dizaynmotion mutfak bangosu ceviz model mutfak rafı siparişi verdim (#10473841678). Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargoda hiçbir ilerleme olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün ellerinde olmadığını ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini ...

Trendyol dan tekno 10 isimli satıcıdan Hk402 kule tipi elektrikli ısıtıcı aldım. Sipariş no (10424523126) Aras Kargo ile ürün gelirken kırılmış. Kargo firması beni telefonla aradı. Kutu içerisinde ürünün kırık olduğunu belirttiler. Trendyol uygulamasından iade kodu ulaştırın iade kodunu da bize söyl...

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 1849 TL ödeyerek Bofigo Çok Amaçlı 9 Sepetli Oyuncak Dolabı sipariş ettim (Sipariş No: 10420132870). Ürünün iki paket halinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak uzun süre geçmesine rağmen kargonun tamamı elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığım...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir çift ayakkabı, 19 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün yalnızca evde parke zemin üzerinde denendi. Ayağı rahatsız etmesi nedeniyle çıkarıldı, en fazla 5 dakika deneme yapıldı. Yasal cayma hakkımı kullanarak 21 Ağust...

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Cexxo markasına ait 60’a 60 yuvarlak ayna siparişi verdim (Sipariş No: 10467452362). Ürün, 1 Eylül’de yola çıktı olarak görünüyor; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Iğdır Merkez. Bu süreçte kredi kartı ile ödeme yaptım ve top...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından 7.800 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10470698402). Ürün bedeni büyük geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak, etiketi ve faturasını da ürünle birlikte aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Northstarr'dan kredi kartına 3 taksitle 1825 TL'ye Cookplus.com marka popcorn makinesi aldım. Fakat haznesinin çok küçük olduğunu görünce ve Karaca mağazasında 500 TL daha ucuz olduğunu öğrenince ürünü iade ettim. Ancak satıcı, üründe kapak eksik ve kullanılmış oldu...

15 Mayıs 2025'de Trendyol üzerinden Kitapmax satıcısından Essential Grammar in Use, English Grammar in Use ve Advanced Grammar in Use CD’li setini 1851,71₺ ödeyerek satın aldım (#10213027723). Ürünler elime ulaştıktan sonra set içindeki CD’leri iki farklı bilgisayarda denedim, fakat bir tanesi tamam...

Geçen hafta Trendyol üzerinden "Bioderma yüz yıkama jeli" siparişi verdim. Satıcı ismi “dermo-jet” olarak görünüyordu ve ben de orijinal “dermojet” satıcısı sanarak ürünü aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenip gerçek Dermojet ile iletişime geçtim. Bana, bu satıcının saht...

28 Ağustos’ta Bershka’dan kirli beyaz basic t-shirt siparişi verdim (Sipariş numarası: 9704171126). Siparişim yaklaşık 2 Eylül tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, doğru adresim olan “NK131908 Turkan M*******, Söğütlü Mahallesi, Meşe Ahmet Dedi Caddesi, 17/e Iğdır/Merkez”e ulaşmadı. Ürünümün y...

29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...

Adidas bravada 2.0 platform Siyah Kadın Sneaker (IE2310) model ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü 2399 TL’ye aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak birkaç gün önce ayakkabının arka iç kısmında yırtılma meydana geldi. Sorunun ortaya çıkmas...

07.09.2025 19:27’de Tavuk Dünyası’ndan Trendyol GO üzerinden yaklaşık 1.600₺’lik sipariş verdim. 20:20 gibi siparişim yola dahi çıkmayınca canlı yardıma bağlandım. Kuryenin restorana varmak üzere olduğu söylendi. 20:35 gibi tekrar bağlandığımda ise kuryenin 3-4 dakika içerisinde restorandan sipariş...

Trendyol üzerinden dgn marka 37 numara bej sneaker siparişi verdim. Siparişim Ardahan adresine teslim edilmesi gerekirken, ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde yanlışlık olabileceği, 24 sa...

26 Ağustos’ta Trendyol’dan Samsonite 16N-09 Notebook Sırt Çantası siparişi verdim (sipariş no: 10454660640). Siparişim o tarihten bu yana “Hazırlanıyor” olarak bekliyor ve 13 gün geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Ankara adresime teslim edilmesi gereken ür...

Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. 5 Eylül tarihinde Trendyol’dan, siparişimin İstanbul Maltepe Carrefour AVM’nin yanındaki Trendyol otomata ulaştığına dair SMS aldım. Ancak otomata girdiğim 4 haneli kodu sistem kabul etmedi ve 6 haneli olması gerektiğ...

Trendyol’dan “Sailor Moda” marka bikini takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci için Bolu Merkez Çelik Market 2 gel al noktasına bıraktım, ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürün orada kaldı. Döndüğümde ürün hâlâ gel al noktasında duruyordu ve kimse sorgulamamıştı. Üzer...

17 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim “kahve köşesi” adlı ürün iki parça halinde gönderilecekti. Ancak sadece alt kısmı teslim edildi, üst kısmı gelmedi. Sipariş numaram: 10435882423. Teslimat İstanbul Avcılar adresime yapıldı. 23 Ağustos’ta Trendyol Asistan üzerinden canlı destekle iletişime...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Bak Bu Da İyi' adlı satıcıdan 'Kenzlife Ayakkabılık Merkub6' ve elbise askılığı (beyaz, 2 adet) ürünlerini 3.273,90 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim Sürat Kargo (takip no: 63173139210177) ile gönderildi. Sürat Kargo sisteminde 1 paket eşya 5 Ağustos 202...

Bugün Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf'tan patates siparişi verdim (#10488790896). Yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal için Asistanla görüştüm restorana ulaşamadıkları için iade sağlayamadıklarını belittiler. Sonra bunun saçma olduğunu restoran telefona çıkmayarak müşteriyi kolayca mağdur edebile...