Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde kadın çift lastikli Chelsea bot satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenme...diğim için iade talebi oluşturdum ancak satıcı marka iade talebimi kabul etmedi, reddedip ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan ile görüştüm, iade talep ettiğimi...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldı...m. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm...

6 Şubat tarihinde 0312 963 17 80 numaralı hattan arandım ve Trendyol üzerinden verdiğim kargomun adresime geldiği, kapım...a bırakılacağı ve teslimat kodunu söylemem gerektiği belirtildi. Daha önce de kargolarımı bu şekilde teslim aldığım için teslimat kodunu paylaştım ancak eve ulaştığımda kapımda her...

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Stradivarius olan kontrast kürk S beden ürünü 10890649424 numaralı sipariş... ile 1.790 TL tutarında kartla satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Defalarca Tren...

23 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Bulut Ofis” adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü daha ...sonra garanti kapsamında yetkili firmaya gönderdim ve 23 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı’ndan “Ürün orijinalliği doğrulanamamaktadır, bu nedenle 71672-10383 numaralı talebinize işl...

05.02.2026 tarihinde saat 06.30 civarında Trendyol GO üzerinden Mopaş marketten sipariş verdim. Teslimat saati yaklaşınc...a bir numara tarafından aranarak adresimin Kavakpınar’a yakın olduğu, kendilerinin ise Şeyhli şubesinde olduğu, bu nedenle siparişimin başka bir markete yönlendirileceği söylendi. ...

9 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Alji marka bir fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade sü...resinin geçtiği söylendi ancak buna rağmen tarafıma bir iade kodu verildi ve ben de bu kodla ürünü kargo ile gönderdim. Ürünün incelemeye alınacağı ve işlem sonuçlandığında bilgile...

Trendyol üzerinden Simfer 50 127 SFSV6B model televizyonu dün gece saat 01.00 civarında 5.000 TL’ye sipariş verdim, ödem...em alındı ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Sipariş numaram 10148976672’dir. Sabah kontrol ettiğimde aynı televizyonun fiyatının 20.000 TL’ye yükseltildiğini ve kargo şirketi bah...

Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve ilk defa bu kadar sorunlu ve çözümsüz bir süreçle kar...şılaşıyorum. Geçtiğimiz haftalarda farklı ürünler sipariş ettim, olmayan ürünleri iade ettim. Bir mağazadan aldığım etek ise hasarlı geldi; onu da iade olarak geri gönderdim. Diğer...

05 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ocean Farma satıcısından Optima marka şeker ölçüm cihazı satın aldım. Cihazı İ...zmir Karşıyaka’da evde kullanıyorum ve ölçümlerin hatalı olması sebebiyle ciddi bir sağlık riskiyle karşı karşıya kaldım. Bu sabah cihazla yaptığım ölçümde sonuç 51 çıktı. Bu değe...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The Mia mağazasından 11 adet The Mia çekmece kulpu satın aldım. Trendyol hesab...ımda daha önce kayıtlı olan Okul Aile Birliğinin vergi numarası nedeniyle, farkında olmadan bu alışverişi kurumsal fatura ile gerçekleştirmişim ve siparişime kurumsal fatura kesilm...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde yazılım ürünü için 10930860401 numaralı siparişi verdim. Ürün açıklamasında lisans ...kodunun en geç 1 saat içinde iletileceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen lisans kodu gelmedi. Bunun üzerine Trendyol asistana yazıp ürün elime ul...

Trendyol hesabım bu hafta hiçbir sebep yokken adeta sıfırlanmış durumda. He...sabımda kayıtlı olan adres bilgilerim, kayıtlı kartlarım ve geçmiş tüm sipa...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Xiaomi Mi Band 9 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra saat b...ir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Elbette her teknolojik üründe arıza olabilir, bunu kabul ediyorum ancak garanti sürecini başlatabilmem için cihazın seri numarasına ihtiyacım ...

21 Ocak’ta Trendyol üzerinden saido kahveden 2 adet sade dibek, 2 adet de fındıklı ve Antep fıstıklı olmak üzere toplam ...4 adet kahve siparişi verdim. Ödemeyi 4 ürün için tam olarak yaptığım halde, kargoda 3 ürün teslim edildi ve 1 adet sade dibek kahvesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 10897681834...

Trendyol üzerinden Vayomy satıcısından “Vayomy Ağırlıklı Battaniye/Kılıflı Yorgan 10 kg Gri 200X220 %100 Yün Dolgulu 4 M...evsim Kullanılabilir” adlı ürünü 3.825,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10920193943, ürün 02 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün ayrılmaz parçası olan kılıf/nevre...

Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Bioderma Sensitive nemlendirici 30 ml ürününü 1163.94 TL ödeyerek dün sipariş... verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün lot numarasını sorguladığımda sistemde “ürün yoktur” uyarısı alıyorum, bu nedenle ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ayrıca bu ...

01.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 11 marka cihaz satın aldım. 29.01.2026 tarihinde Trendyol Asistan ile yap...tığım görüşmede, cihazımın garanti süresinin bitmesine 13 gün kaldığını ve cihazda pil sorunu, şebeke sorunu, ses sorunu, ekran donma sorunu olduğunu, ayrıca yüz tanımanın neredeys...

06.02.2026 tarihinde saat 01:31’de telefonuma bankamdan gelen SMS ile Trendyol.com üzerinden bilgim ve onayım dışında 12....798,00 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Şahsi kredi kartım Trendyol sisteminde kayıtlıydı ve bu işlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı. Kart b...

03 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden rado Pro şarjlı beyaz alet satın aldım. 06 Şubat’ta siparişim Sürat Kargo ile... teslim edildi ancak kargoyu açtığım anda ürünün farklı marka ve özellikte olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine vakit kay...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Sıtemob Ankara Mobilyası” satıcısından 649,90 TL ödeyerek çok amaçlı ahşap la...mbader satın aldım. İlanda ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bi...

15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Herbamina firmasından 4 adet çorba ve 4 adet kahve olmak üzere toplam 8 ürün sipari...ş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında sadece 1 kahve ve 1 çorba gönderildi, geri kalan ürünlerim teslim edilmedi. Hem Trendyol asistan ile hem de Herbamina ile defalarca görüşt...