to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6 parça ürün satın aldım ve ödemeyi 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. 6 üründen biri olan, Gold story satıcısından aldığım kar-bul 60 Watt 4 kollu katlanır pervane LED ampul tarafıma kırık şekilde teslim edildi. İlgili ürünün fiyatı 299,90 TL’dir. Sipariş numaram 11133590277, kırık gelen ürüne ait teslimat numarası ise #10402978149’dur.
15.04.2026 tarihinde satıcı firmaya yazdığımda, “Yeni ürünü/parçayı tedarik edemediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Dilerseniz iade işlemlerinizi Trendyol Asistan'dan başlatabilirsiniz.” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak aynı ürünü Trendyol’da hâlâ satışta görüyorum, bu nedenle tedarik edememe gerekçesini inandırıcı bulmuyorum.
Ürünü iade ettiğim takdirde, 3 taksitli ödemenin bozulup tamamını peşin ödemem gerekeceği bilgisi beni ciddi anlamda zora sokuyor. Ben engelli emeklisiyim, tek seferde yaklaşık 1700 TL’yi peşin ödeyebilmem mümkün değil. Sırf bu yüzden diğer tüm ürünleri de iade edip sonra tekrar almak durumunda kalmak istemiyorum. Aynı zamanda Trendyol Plus üyesiyim ve engelli olmam nedeniyle kargo ve iade süreçlerini yürütmek benim için oldukça yorucu ve yıpratıcı oluyor.
Trendyol’dan talebim, kırık gelen kar-bul 60 Watt 4 kollu katlanır pervane LED ampulün aynı şartlarla sadece değişiminin yapılması ve mevcut 3 taksitli ödemenin bozulmamasıdır. Değişim yapılamayacaksa da, engelli bir kullanıcı olarak mağdur edilmeyeceğim, taksit düzenimi bozmadan ve kapımdan kolayca işlem yapabileceğim bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok üzüyor.
Trendyol üzerinden Torima firmasına ait Torima ta-01 model araç kamerasını 13.08.2025 tarihinde satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle, firmanın talebi doğrultusunda 24.03.2026 tarihinde ürünü analiz için Torima firmasına gönderdim. Analiz sonrasında ürünün yenisi ile değişimine karar verildi...
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden Karaca Perfetto Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugün, 11 Nisan’da ilk kez çalıştırdığımızda makinenin sütü köpürtmediğini, kahve çıkan yerden su akıttığını ve arka kısmından da su sızdığını gördük. Sadece bir kez kullanmada bile bu kadar çok sorunla karşılaşmı...
Trendyol üzerinden Pandora Sarı Murano charm satın aldım. Ürünü ilk aldığımda içten çatlamış gibi bir görüntü fark ettiğim için 14 Nisan Salı günü incelemeye gönderdim ve özellikle aynı ürünle, birebir değişim talebinde bulundum. Çünkü ürünün Trendyol sitesinde hâlâ stokta olduğunu görüyordum. Bugü...
Trendyol üzerinden riselerhome satıcısından lastikli esnek kanepe örtüsü satın aldım. Ürün 4 parça olarak geldi ve parçaların birinde defo olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim yapacaklarını söylemelerine rağmen sadece defolu olan parça yerine ürünün tüm parçalarını göndermemi istediler, b...
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ocak ayında aldım, ilk denememde sadece bir kez çalıştı. Daha sonra şehir dışına çıktım, döndüğümde ürünü tekrar kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim, bana Kum...
Yorumlar