to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden elektrikli ızgara satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan, ürünü kesinlikle kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürün kutusunun yıprandığı gerekçesiyle reddedildi. Kutudaki bu yıpranmanın benden kaynaklanmadığını, büyük ihtimalle kargo sürecinde ya da satıcı tarafından bu şekilde gönderildiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 10365599666’dır. İade talebim reddedilince Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de Trendyol Asistan üzerinden görüştüm. Bana, istersem ürünü tekrar iade edebileceğim, ancak üçüncü kez red olursa ürünün de geri gönderilmeyeceği ve para iadesi yapılmayacağı, hukuki yola başvurabileceğim şeklinde bir açıklama yapıldı. Kullanmadığım ve paketini dahi açmadığım bir ürün için bu şekilde bir riskle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
Ürünün benden alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden Flamewatch Zenit Çakmak adlı firmadan 24 Mart tarihinde bir çakmak satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için firma yetkililerinin bilgisi ve rızası dahilinde 25 Mart tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra firma yetkilileri, çakmağın teda...
Trendyol üzerinden Etiket İstasyonu isimli satıcıdan RKS Zontes 250s motorum için etiket takımı satın aldım. Ürün 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı. 18’inde etiketleri motoruma uygulamak istediğimde yalnızca iki parçanın uygun olduğunu, diğer parçaların ise hem ebat olarak küçük hem de eksik olduğun...
Trendyol uygulaması üzerinden Alpro satıcısından 2 Ocak 2026 tarihinde Alpro ikili şekersiz badem sütü siparişi verdim. Siparişim 7 Ocak’ta teslim edildi ancak ikili ürün sipariş etmeme rağmen kargodan sadece bir adet badem sütü çıktı. Siparişime ait teslimat numarası 10107545025, sipariş numarası i...
28 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9697710086 numaralı siparişimde bikini üstü, ip askılı atlet, bulaşık sepeti, iz yapmayan külot ve spor şortlu etek olmak üzere toplam 6 ürün sipariş ettim. Siparişlerimin hepsi için “kargoya çıktı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak ürünler elime ...
6 Eylül’de verdiğim Trendyol Express kargosu ile alınan iadem, 11 Eylül olmasına rağmen Ayazağa Koordinasyon Merkezi’nde hâlâ bekletiliyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram: 9720333521, iade numaram: 7330025920635740’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak mağduriyetim gider...
Yorumlar