to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 saat 18.24’te Trendyol üzerinden Denizli Sırakapılar Popeyes şubesinden babam adına bir sipariş verdik. Siparişte tavuk burger menü, Coca-Cola Zero Sugar, ekstra iki adet dondurma ve 1 litre kola vardı. Tavuk burger hiç gelmedi, dondurmalar ise tamamen erimiş, su gibi olmuş şekilde teslim edildi.
Durumu hemen Trendyol üzerinden asistana bildirip canlı desteğe bağlandım. Eksik olan tavuk burgerin gönderilmesini istedim, iade istemediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** hanım, böyle bir şey yapamayacaklarını, sadece eksik olan tavuk burger için para iadesi yapabildiklerini söyledi ve 1–2 gün içinde bu ücret iadesinin yapılacağını iletti. Bunun üzerine bu durumu şikayet edeceğimi belirttim.
Hem eksik ürün gönderilmeyip hem de dondurmaların erimiş şekilde gelmesi, üzerine bir de sadece birkaç gün sonra eksik olan ürün için para iadesi teklif edilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil. Ben açken yemek söylüyorum, ücreti anında ödüyorum, ürün eksik geliyor, kalan ürünler sorunlu geliyor ve sonunda mağdur olan yine ben oluyorum.
Trendyol’un ve ilgili restoranın öncelikle bu yaşanan mağduriyet için özür dilemesini, eksik gönderilen ürün nedeniyle yeni bir menü gönderilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci oluşturmasını talep ediyorum. Tavuk burger dışında gelen ürünler elimde kaldı ve bu şekilde bir çözüm sunulması adil değil.
12 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Denizli Popeyes Kınıklı şubesinden 2 kişilik menü siparişi verdim. Sipariş numaram 11044586463. Sipariş içinde yer alan hamburgerlerden biri hiç teslim edilmedi. Ayrıca patatesi Mega boy seçip ekstra ücret ödememe rağmen, orta boydan ...
04.03.2026 tarihinde saat 12.07’de Trendyol GO üzerinden Popeyes Bahçelievler şubesinden 2 adet 20’li nugget ve 1 adet 4’lü nugget siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında 20’li nuğgetlardan biri eksikti ve toplamda 44 adet gelmesi gereken nugget yerine sadece 24 adet gönderilmişti. Durumu hemen...
7 Mart 2026 günü saat 21.21’de Trendyol üzerinden Popeyes Eryaman şubesinden 723,99 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimizde kutu kanat ve hamburgerler vardı. Ancak tarafımıza kutu kanat yerine şekli şemali ne olduğu belli olmayan, görüntüsü dahi iştah kaçıran, hiçbir şekilde yenmeyecek bir ürün g...
16.03.2026 tarihinde saat 19.51’de Trendyol GO üzerinden Denizli’deki Popeyes restoranından iki ayrı menü siparişi verdim. Sipariş numaram #11057014544’tür. Restoran, iki menüyü aynı pakete koymuş ve doyuran kova menüsünün sadece sandviçlerini göndermiş, menünün geri kalan kısmı olan patates, tavuk,...
22 Mart 2026 tarihinde saat 20.24’te Trendyol üzerinden Popeyes’ten Popchicken menü siparişi verdim. Ancak saat 22.44 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de Popeyes veya Trendyol tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemem hemen alınmasına rağmen hizmet verilmedi ve süreç boyunca...
Popeyes 
Coca-Cola 
Yorumlar