to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol aracılığıyla Cem Ev Dizayn firmasından kahve köşesi ürünü satın aldım. 07 Nisan’da verdiğim sipariş 09 Nisan’da teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde parçalarından birinde kullanılmış olmaya işaret eden çivi delikleri olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden ayıplı olan parçanın değişimini talep ettim.
Talebimden sonra yaklaşık 5–6 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından bana parça temini yapamayacaklarını, istersem ürün iadesi yapabileceğimi mesajla bildirdiler. Parça temin edilemeyecekse bunun 1–2 gün içinde bildirilmesini beklerdim. Hem ayıplı ürün gönderip mağduriyet yaratmaları hem de neredeyse bir hafta sonra bu şekilde bir mesaj göndermeleri sebebiyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Şu anda adresimden farklı bir yerde bulunuyorum, gidip gelmem 15–20 günü buluyor ve iş planımı bu alışverişe göre ayarlamıştım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Cem Ev Dizayn firmasından hem de Trendyol’dan memnun kalmadım. Ayıplı ürün gönderilmesi ve sonrasında gecikmeli ve yetersiz bilgilendirme yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, kahve köşesi için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Özer marka elektrikli tandır satın aldım. Ürün ikili olduğu için özellikle belirtmek isterim ki, alt bölüm kutudan çıktığı andan itibaren hiç çalışmadı, yani ürün baştan beri arızalıydı. Bu süreçte ürünü Trendyol üzerinden tam 3 kez inceleme için gönderdim. Her ...
Trendyol üzerinden Blizard satıcısından 11125241001 sipariş numaralı ürünü 379 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerde anlatılan ve gösterilenle alakası olmadığını, malzeme ve işçilik kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Ürünün görsellerdeki gibi kaliteli olmam...
Trendyol üzerinden Giyim Sepeti adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce üçlü paket halinde atlet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu ve askılarının gereğinden fazla geniş ve kullanışsız durduğunu fark ettim. Bu nedenle iade ya da değişim talebinde bulundum. Sipariş numara...
21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “kasabaexpress” adlı satıcıdan La Roche Posay SPF Oil Control ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajından içeriğine kadar pek çok şüpheli durum fark ettim. Üründe lot kodu ve QR kod bulunmuyor, üts kaydı yok, ayrıca eczaneden aldığım orijinal ürünle ...
Trendyol üzerinden Penti’nin kendi mağazasından “izbırakmaz balendiz dikişsiz sütyen” ürününü satın aldım. İlanında ürün içeriği %95 pamuk, %5 elastan olarak beyan edildiği için özellikle tercih ettim. Ancak paket elime ulaştıktan birkaç dakika sonra açıp etikete baktığımda, gelen ürünün ana kumaşın...
Yorumlar