Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmadığına Rağmen Kıyma Makinesi İadesi Kullanılmış Gibi Reddedildi

ID:35756642

Kullanılmadığına Rağmen Kıyma Makinesi İadesi Kullanılmış Gibi Reddedildi

00:00

Aziz

Trendyol

17 Nisan 13:13

9 Nisan’da Trendyol üzerinden tuğraçelik marja mekanik kollu kıyma makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece ürünü inceledim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 12–13 Nisan civarında geri gönderdim.

İade talebim sonrasında firmadan, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iademin reddedildiği bilgisi verildi ve ürün bana geri gönderildi. Ürün kargoyla tekrar elime ulaştığında, Trendyol asistanı eşliğinde paketi açtım. Ürünün, yırtık ve eski bir kutuya konulduğunu, sadece kutunun yıpranmış olduğunu, içindeki parçaların ise sıfır ve kullanılmamış durumda olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünün kullanılmış olduğu iddia edilerek iademin kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu süreçte Trendyol asistanıyla tekrar görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak konuşmalardan, sonucun çok değişmeyeceği yönünde bir his oluştu. Ben ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açıp baktım ve beğenmediğim için iade ettim.

Sipariş numaram #11126599858 olan bu alışverişimle ilgili olarak, iade talebimin tekrar incelenmesini ve ürün bedelim olan ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aziz

17 Nisan 12:52

Firma geri gönderdiğimde ürünü sanki kullanılmış göstermek için eski yırtık bir kutunun içine koyup geri göndermiş bunu Trendyol asistana belirtmiştim burada onu yazmayı unutmuşum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadığına Rağmen Ürünüm “Kullanılmış” Düşünülerek İade Reddi

Sümeyra

Trendyol

09 Nisan 11:31

217

8 Mart’ta Trendyol üzerinden kadel satıcısından “kadın bordo pelerin detaylı belle tesettür abiye” isimli üründen iki adet sipariş verdim. Biri 40, diğeri 42 beden olmak üzere aldığım elbiselerin 42 bedeni üzerime tam oldu, 40 bedeni ise 21 Mart’ta iade talebi oluşturarak hiç kullanmadan yalnızca ev...

Kullanılmadığına Rağmen Ürünüm “Kullanılmış” Düşünülerek İade Reddi

kullanilmadigina-ragmen-urunum-kullanilmis-dusunulerek-iade-reddi-3.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İadeyi Reddetti

Havva

Trendyol

15 Nisan 10:53

133

Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde saç dökülmesine karşı V Rocher marka şampuan siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün saç dökülmesine karşı değil, kepeğe karşı olan ürün olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Satıcı firma ise “Biz doğru ürünü gönderdik” diyerek iademi reddetmiş ve ürü...

Yanlış Ve Düşük Değerli Ürün Gönderimi, İade Taleplerinin Reddedilmesi Ve Güvenimin Sarsılması

Kübra

Trendyol

09 Nisan 01:49

228

Trendyol üzerinden Royal Canin köpek maması olarak 2 adet ürün sipariş verdim ve bu ürünler için daha yüksek fiyat ödeyerek siparişimi oluşturdum. Ancak bugün Trendyol GO ile teslim edilen paketten, benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha ucuz ve farklı bir köpek maması gönde...

yanlis-ve-dusuk-degerli-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-reddedilmesi-ve-guvenimin-sarsilmasi-5.jpg

yanlis-ve-dusuk-degerli-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-reddedilmesi-ve-guvenimin-sarsilmasi-4.jpg

yanlis-ve-dusuk-degerli-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-reddedilmesi-ve-guvenimin-sarsilmasi-3.jpg

yanlis-ve-dusuk-degerli-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-reddedilmesi-ve-guvenimin-sarsilmasi-2.jpg

yanlis-ve-dusuk-degerli-urun-gonderimi-iade-taleplerinin-reddedilmesi-ve-guvenimin-sarsilmasi-1.jpg

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Ambalajsız Ürün İçin İade Reddi

Öznur

Trendyol

28 Mart 22:34

449

Trendyol üzerinden cmr Medikal Kozmetik satıcısından La Roche Posay marka güneş kremi siparişi verdim. Ürün 13 Mart’ta tarafıma ulaştı ancak ambalajsız ve korumasız şekilde teslim edildiği için orijinalliğinden şüphe duydum. Bu nedenle paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğiyle kargoya teslim eder...

Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Monitör, Reddedilen İade Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Doğancan

Trendyol

18 Haziran 2025 10:23

1.052

Sipariş no: #10239058732 Trendyol adlı siteden 27 Mayıs tarihinde Asus tuf 280 hz 1 MS hoparlörlü oyuncu monitörü aldım. Ancak monitörün hoparlör kısmı arızalı çıktı 10 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine bir cızırtıyla kapanıyor. Asus'la bu durumu görüştüm bana çözüm yolları önerdiler ancak sor...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör