to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen 475 TL Değerindeki Ürün İçin İade Talebi
13 Nisan 2026 tarihinde saat 14:33’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’a ait Çankaya Hesaplı Kasap şubesinden üç kalem ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11137184567. Ürünlerin ikisi teslim edildi ancak yaklaşık 475 TL tutarındaki bir ürün hiç gönderilmedi.
Eksik ürün için üç gündür iade almaya çalışıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak yollanmayan ürünün bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Defalarca asistanla yazışmama rağmen talebim reddediliyor. Ürünün gönderilmediği bu kadar açık ve teyit edilebilir bir durumdayken, Trendyol güvencesine güvenerek alışveriş yapmış olmama rağmen böyle basit bir sorun çözülemiyor.
Gönderilmeyen ürünün ücretinin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem satıcıdan hem de Trendyol’dan bu süreçle ilgili açıklama ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Siparişimde iki ürün teslim edildi, bir ürün eksik kaldı ve üç gündür iade talebim reddediliyor. Hiçbir asistan çözüm sunamadı, firma benimle iletişime geçmedi ve bu durum beni mağdur etti. Ücretin iadesini talep ediyorum ve Trendyol GO’dan bir daha sipariş vermeyeceğim.
