to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi Ve Ürün Kargoya Verildi
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra en fazla 10 dakika içinde, yanlış ürün seçtiğim için Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol asistan aracılığı ile, satıcıya iptal talebi başvurusunda bulundum. Sipariş ve iptal talebime ait tüm kayıtlar sistemlerinde mevcut olmasına rağmen, siparişi iptal etmeyip ürünleri kargoya verilene kadar beklettiler.
26.04.2026 tarihinde açılan talebime, ürünler kargoya verildikten sonra “Siparişiniz kargoya verildi, bu yüzden iptal talebiniz karşılanmadı” şeklinde cevap verildi. Yani bilinçli olarak iptal talebimi bekletip, ürünler kargoya verildikten sonra talebimi reddettiler. Sipariş numaram 11174424024, teslimat numaram 10442616863
Ürünleri daha hazırlanmadan, sadece birkaç dakika içerisinde, siparişi iptal talep etmeme rağmen bu talebimin dikkate alınmamasını ve sürecin bu şekilde yürütülmesini kabul etmiyorum. Siparişimin iptal edilmesini, ürünlerin geri çekilmesini ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi verdikten kısa bir süre içinde iptal talebi oluşturdum ancak iptal edilmedi, ürünler kargoya verildi. Ürünleri iade ettim ve şu anda satıcıda, ancak henüz ücret iadesi hakkında bir bilgi almadım.
