Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35817701

Trendyol Plus Üyeliğinde Görülen İndirim Sepette Uygulanmıyor

profile
Ersin
Trendyol
24 Nisan 18:50
29

Trendyol uygulamasından aylık 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliğe özel indirimler Adidas ayakkabı ürün sayfasında görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde indirimli fiyat hiçbir şekilde yansımadı ve ürünün sadece normal fiyatı göründü.

Bu durumla ilgili olarak defalarca Trendyol asistanına yazdım, benden görseller ve link istendi, hepsini gönderdim. Uygulamayı silip tekrar yüklemem, tarayıcıdan denemem, başka bir cihazdan denemem istendi, bunların hepsini yaptım ama sorun çözülmedi. Daha sonra başka bir asistan bunun sistemsel bir sorun olduğunu, ekiplerin üzerinde çalıştığını ve gün içinde düzeleceğini söyledi ancak yaklaşık 3 gün boyunca bu şekilde oyalandım.

Destek talebi açıldığı söylendi, bugün gelen yanıtta ise almak istediğim üründe indirim olmadığı, indirimleri beklemem gerektiği cevabı verildi. Üç gün boyunca oyalandıktan sonra elbette kampanya ve indirim bitmiş oluyor. Trendyol bu şekilde müşteriyi mağdur ediyor. Ben bu indirimi kullanamayacaksam neden para verip Plus üyelik alıyorum, bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Trendyol’dan, Trendyol Plus kapsamında Adidas ayakkabı için sayfada gösterilen indirimin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

adidas
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İndirimi Sepette Görünmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlayamadı

profile
Ahmet
Trendyol
15 Şubat 12:35
268

Yaklaşık dört gün önce Trendyol üzerinden önce Combine Michel marka sweatshirt kampanyasına, ardından da Mad Parfumeur markasının “iki al, biri bedava” parfüm kampanyasına katılmak istedim. İlanlarda kampanya açıkça yazmasına rağmen, ürünleri sepetime eklediğimde fiyatlar herhangi bir indirim uygula...

kampanya-indirimi-sepette-gorunmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglayamadi-4.jpg
kampanya-indirimi-sepette-gorunmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglayamadi-3.jpg
kampanya-indirimi-sepette-gorunmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglayamadi-2.jpg
kampanya-indirimi-sepette-gorunmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-saglayamadi-1.jpg
1 Destek

Trendyol Plus Üyeliğimde Özel Fiyat Avantajı Uygulanmıyor

profile
Arzu
Trendyol
28 Ekim 2025 00:44
1.009

Trendyol Plus üyesiyim. Plus’a özel fiyat ibaresi bulunan ürünlerde, ürünü sepete eklediğimde özel fiyat uygulanmıyor ve alışveriş normal fiyat üzerinden gerçekleşiyor. Bu durumu bugün aşağıdaki ürünlerde yaşadım: - https://ty. Gl/k74w7zbi05m2m - https://ty. Gl/ins86qy9qxvbv Aynı sorun, Plus’a öze...

1 Destek
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sepete Özel Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, İndirimden Yararlanamadım!

profile
Derya
Trendyol
18 Ekim 2025 17:43
1.496

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol'da "Sepete Özel Ürün 1 Lira" kampanyası kapsamında Kland satıcısından göz kremi almak istedim. Ürün, ekranın üstündeki kampanya sekmesinde 1 TL olarak görünüyordu; ancak ürünü sepete eklediğimde tutar otomatik olarak 199 TL'ye yükseldi ve indirim uygulanmadı. Bu neden...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kampanya Trendyol asistan Trendyol müşteri Trendyol yapamıyorum Trendyol üyeliği Trendyol sepete ürün ekleyemiyorum Trendyol param Trendyol uygulaması Trendyol silme Trendyol destek talebi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri