to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart marka Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti, çelik mama kabı ve bataryalı su pınarından oluşan 3’lü pet ürünleri seti satın aldım. Sipariş numaram 11142833854, teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Siparişim elime ulaştığında ürün görselinde ve açıklamasında belirtilen “Otomatik Su Pınarı Bataryalı 5200 Mah Sensörlü 2,5 litre Su Çeşmesi Kablosuz Kedi Su Sebili X8652” modeli yerine, daha düşük model olan “X8650” su sebilinin gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine, su sebilini hiç kullanmadan iade talebi oluşturmak için Trendyol Asistan üzerinden süreci başlattım. Ancak Trendyol operasyon ekibinin satışa koyduğu ürün görseli ve açıklamasını hatalı hazırlamasından kaynaklı mağdur olmama rağmen, tarafıma ürünlerin kullanıldığı için iade edilemeyeceği yönünde olumsuz bir geri dönüş yapıldı. Oysa satın aldığım 3 üründen yalnızca su sebilinde hata vardır ve bu ürünü kesinlikle kullanmadım.
Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu sorumsuz yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda kızdırdı. Hatalı model gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimde yer alan su sebilinin ilanda belirtilen “X8652” modeline uygun şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Aptek Teknoloji isimli satıcıdan 28 Ocak 2026 tarihinde Gamebooster G23B Enigma TKL model bir klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra klavyenin space (boşluk) tuşunun üretim kaynaklı olarak çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden 10915720284 numaralı si...
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulaklığın tek tarafının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden satıcıya talep oluşturdum. Satıcı, ürünü göndermemi, iade alacaklarını söyledi ancak yenisi olmadığını ve tedarik edemedik...
Trendyol üzerinden aytekno16 adlı satıcıdan yaklaşık 10-11’inde teslim aldığım hamak salıncağı ürününü, hiçbir şekilde kullanmadan 12’sinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün dün satıcıya ulaştı, ancak bugün iadem "yeniden satışa uygun değil" denilerek reddedildi. Ürünü sadece kendi armut...
20 Ekim’de Trendyol üzerinden Rıomi markalı hamur yoğurma makinesini (Sipariş Kodu: 10612187680) 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü arkadaşım için hediye olarak bir hafta sonra teslim ettim ve ilk kez kullanmadan önce yıkadık. Ancak, yıkama sonrası ürünün rengi gri iken siyaha döndü ve bu durumun ...
Trendyol üzerinden Par Home Tech isimli satıcıdan Kiwi kc-8221 kablosuz şarjlı gıda doğrayıcı ürününü 4 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığım anda çalışmadığını fark ettim. Satıcıya durumu yazdığımda uzun süre şarjda kalması gerektiği söylendi, ben de yaklaşık 7 saat şarjda beklettim anc...
Yorumlar