Trendyol Asistan

08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Diet Band” adlı zayıflama bandını ...satın aldım, aynı gün ürünün üzerindeki adrese Google Haritalar’dan baktığı...

4 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Trendyol Plus üyeliğimin yenilenmesi için, herhangi bir bilgilendirme e‑postası gönderil...meden her gün kartımdan üyelik ücreti tahsil edilmeye çalışılıyor. Sanal kart kullandığım için para çekilemediğinden “ödeme işlemi gerçekleştirilemedi” şeklinde e‑posta alıyorum; a...

16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Vefa Center adlı satıcıdan ampul satın aldım. Ürünün watt değeri istediğim gibi ol...madığı için ampulü hiç kullanmadan, ambalajına zarar vermeden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü çizilmiş gibi göstererek gerçeğe aykırı bir şekilde beyan verip iade...

Trendyol üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu satın aldım. Ürün 2 Nisan 2026’...da tarafıma teslim edildi. Telefonu teslim aldığımda ön yüzünün sol alt köşesinde küçük bir kusur vardı, yenilenmiş ürün olduğu için bunu sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Anca...

Trendyol üzerinden Vooka firmasından 21.04.2026 tarihinde Vooka Taşınabilir Ev Sinema Projeksiyon Cihazı sipariş ettim. ...Ürün 24.04.2026 tarihinde teslim edildi, 25.04.2026 tarihinde ise arızası nedeniyle iade kargosu ile geri gönderdim. 27.04.2026 tarihinde satıcıya ulaştı ve o günden beri “inceleme...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda satın aldığım iki adet tişörtü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım. Ürünleri geç dene...me fırsatım oldu ve yeni fark ettim ki kumaşları tamamen polyester. Bu durumdan dolayı satıcıyla iletişime geçtiğimde, değişim ve iade süresi geçmiş olsa bile yardımcı olabilecekle...

Trendyol üzerinden aldığım bahçe minderinde yanlış renk gönderimi yaşadım. 11181703022 numaralı siparişimdeki ürünü tesl...im aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade talebi oluşturdum ve 30 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile, 7270032326460172 takip numarasıyla Trendyol’a geri gönderdim. Ancak aradan 9...

Trendyol üzerinden Bolsat isimli satıcıdan Ttec marka iPhone şarj aleti satın aldım. Üründe özellikle beyaz renk seçmeme... rağmen, 6 Nisan’da elime siyah renk ürün ulaştı. Ürünü teslim alır almaz Trendyol asistan üzerinden tedarik başvurusunda bulundum ve durumu satıcıya ilettim ancak satıcı mesajlar...

7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün için, 11210172861 numaralı siparişi kredi/banka ...kartımla oluşturdum. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamadaki hata nedeniyle siparişimi kendim iptal edemiyorum; sistem satıcının ürünü hazırlıyor olarak görün...

Trendyol üzerinden 197 TL ödeyerek saplı mop satın aldım. Ürün 28 Nisan’da Trendyol Express kargo ile elime ulaştığında ...görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim, plastik kısmını son derece kalitesiz buldum. Üründe en ufak bir kırık, leke ya da çizik yoktu, bu nedenle sadece kalitesiz ...

23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Beauty Pillow marka, ilanda %100 ipek olarak pazarlanan ve üç ...parçadan oluştuğu belirtilen (uyku göz bandı, lastik saç tokası ve Taç) bir set satın aldım. Ancak kargom geldiğinde, setten sadece lastik saç tokasının gönderildiğini, göz bandı v...

Trendyol üzerinden Fortrekk adlı satıcıdan “Masal mini gökyüzü çocuklar için gece lambası projektör hoparlör” ürününü 23... Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim ve ürün bana yaklaşık 28 Nisan civarında teslim edildi. Ürün elime çalışmayan, şarj almayan arızalı bir şekilde ulaştığı için birkaç gün içinde ...

Pratico’dan Alara XS beyaz 18 sepetli çok amaçlı dolabı 112*****158 numaralı siparişle satın aldım. 6 Mayıs 2026 tarihin...de siparişim sistemsel fiyatlandırma hatası gerekçesiyle firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu sormak için müşteri asistanıyla görüştüğümde, sistemde fiyatlandı...

10 Nisan 2026’da Trendyol üzerinden 11127499843 sipariş ve 10397225393 teslimat numarasıyla iki adet Mango marka “Mango ...çapraz kayışlı topuklu sandalet” aldım. Ürünler 13 Nisan’da teslim edildi. Yasal süre içinde iade kodumu oluşturarak 22–25 Nisan tarihleri arasında Trendyol’un kendi kargo hizmetiy...

Trendyol üzerinden Derya Home mağazasından Tefal Ultimate Pure ütü fv9848 modelini satın aldım. Ürün kargodan arızalı şe...kilde geldiği için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. İade kodum 7250032255876781’dir. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 6–7 gün geçmesine rağmen Trendyol sistemin...

Trendyol üzerinden Nisan ayında iki adet ürün siparişi verdim. Daha sonra her iki ürünü de iade etmek için talep oluştur...dum. İadelerimi Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu ancak çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimden Trendyol asistan üzerinden evden alım talebi oluşturdum. İki ürünün de üzerine tü...

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş ekranında teslim tarihi 06.05.2026 olarak görünm...esine rağmen, bugün sipariş takibine baktığımda ürünün Trendyol Express ile 2 gündür yolda göründüğünü ve daha dağıtıcı şubeye bile ulaşmadığını gördüm. Durumu Trendyol asistan üz...

Trendyolmilla üzerinden aldığım kıyafetlerin beğenmediklerimi ve olmayanları aynı paket içinde Trendyol Express ile Mart... ayında iade ettim. İade paketimin içerisinde toplam 11 adet ürün vardı. Ancak bu 11 üründen sadece 6 tanesinin bedeli hesabıma iade edilmiş, diğer 5 ürünün toplam 2.050 TL tutarın...

Trendyol Express uygulaması üzerinden Marjin marka “kadın sneaker bağcıklı düz taban spor ayakkabı – altın rengi – 38 nu...mara” ürününden 1 adet satın aldım ve 1.370 TL ödedim. Gelen ayakkabının kalitesi oldukça kötüydü ve ayağımı sıktığı için ürünü iade ettim. 22 Nisan tarihinde Trendyol uygulamasınd...

Trendyol üzerinden 10455187399 teslimat numaralı siparişimde yer alan ürün (Grimelange altüst takım) tarafıma eksik gönd...erildi (yalnızca üst olarak). Daha kötüsü, ürün küçücük bir poşetin içerisine tıkıştırılarak, buruşturularak ve outlet/kullanılmış olarak gönderildi. Eksik parçanın temini için Tre...

04.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka bir monitör satın aldım ve ayrıca sigorta yaptırdım. Ürün 10.04.202...6 tarihinde arızalandı ve garanti kapsamında Lenovo teknik servisine gönderildi. Lenovo teknik servis raporunda “Monitör arızalı, ürün onarılamadı, doa olarak değerlendirildi. Ürün...