to read complaints and reviews, or file yours.17 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 9240457001 olan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın a...ldım. Yaklaşık 3 haftadır ürünün sağ kulaklığı şarj olmuyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Cihaz arızalanınca Çankaya’daki Apple servisine götürdüm. Burada, Trendyol’un kest
Trendyol üzerinden H&M satıcısından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin kalıbı uygun olmadığı için ikisini de iade etti...m. Ürünlerden biri sorunsuz kabul edilirken, diğeri için firma ürünü teslim almasına rağmen sistemde “ürün paketten çıkmadı” şeklinde bilgi girildi. Yurtiçi Kargo ile görüştüm, de
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luxic Core Polar ceket satın aldım. Ürünü 2 gün sonra iade ettim ve sistemde i...adenin alındığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. Firma, para iadesi için Trendyol asistanla görüşmem gerektiğini söyleyerek s
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 2 gündür sağlıklı şekilde erişemiyorum. Üyeliğ...imin ve kişisel bilgilerimin bağlı olduğu asıl e-posta adresim m********@msn.com iken hesabımdaki bilgilerle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. Başta e-posta
"Merhaba; Şikayet var'ın ilgili firma, ile İletişime geçmesinden sonra ürünün tedarik şirketi soruma cevap vermiş ve sorun giderilmiştir. Duyarsız Trendyol'dan hala memnun değilim. Şikayet Var ve Elf Tekno'ya teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İade Süresinin Saat Bazlı Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Talebi 10 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün i...çin iade talebinde bulunmak istedim. Sistem üzerinden yaptığım kontrolde iade süresinin 25 Şubat 2026 saat 13:32 itibarıyla dolduğu belirtilerek iade kodu oluşturulamadığı taraf
Trendyol’un “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde yeni telefon satın aldım ve eski t...elefonumu da kampanya şartlarına uygun şekilde göndererek 2 Şubat’ta tarafınıza ulaştırdım. Bu kampanya dahilinde tarafıma yapılması gereken ödemenin IBAN numaramı banka hesabıma y
18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora marka charm ürün siparişi verdim, ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün y...erine bambaşka bir charm gönderildi. Sipariş numaram 10977926450’dir. Ürün 20.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de teslim edildi; aynı gün yanlış ürün geldiğini görür görmez iad
"Yurtiçi Kargo Samsun Bölge Müdürlüğü İnsan Kaynaklarından Harun Bey dün akşam aradı, kendisi mail üzerinden talep ettiğim evrakı bana gönderdi. İlgisi, alakası ve nezaketi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum, iademin Yurtiçi Kargo ile alakalı kısmı çözülmüş bulundu."
Trendyol üzerinden Onestoptube isimli mağazadan 10956722897 sipariş numaras...ıyla iki adet oyuncak satın aldım. Gelen ürünlerden biri defolu, diğeri ise
Trendyol üzerinden Buevin satıcısından 2.899 TL değerinde Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aynı gün... içinde Trendyol’un kendi satıcısı olduğu Trendyol satıcılı Karaca filtre kahve makinesini de sipariş ettim. Her iki ürünü de yasal hakkım olan 14 gün içinde, nasıl geldilerse aynı
Trendyol üzerinden “Marka Reyon” satıcısından Teka marka Alman 12.000 BTU split klima satın aldım. Ürünü babaannem için,... tek başına yaşayan yaşlı bir kadın olduğu için özellikle sorunsuz kullanabilsin diye aldım. Klima cuma günü teslim edildi, cumartesi günü de servis montaj için eve geldi. Servis
Yaklaşık 1 aydır Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem insanlarla adeta dalga geçer gibi çal...ışıyor. Talep açmak için asistanı kullanıyoruz, seçtiğimiz konuyla hiçbir alakası olmayan başlık altında talep açılıyor ve bize de kendi talebimizi doğru başlıkla açma yetkisi veri
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 16.600 TL tutarında lastik sensör kodlama cihazı satın aldım. Ürün 18 Kas...ım’da teslim edildi ancak satıcı tarafından tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Defalarca kez Trendyol destek kısmından ve asistan üzerinden yazıştım. Bana her seferinde
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait 3 adet tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sip...arişin 19 Şubat’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak o gün teslim edilmedi. Ardından 20 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı ve b
19.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden Başakşehir Seç Market’ten bir adet Molfix Prem...ium 6 numara 34’lü bebek bezi ve bir adet avokado siparişi verdim. Siparişimin teslimatını evdeki çocuğa yapmışlar ve poşeti açıp kontrol ettiğimde, sipariş ettiğim ürünler yerine
19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği tercih etmemdeki temel sebep, açıklamalarda özellikle... vurgulanan “müşteri hizmetlerinde öncelik ve kolaylık” vaadiydi. Ancak üyeliği aldıktan sonra gördüm ki, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde gerçek bir insan temsilci üzerinden ul
22 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank Emekli Anında kredi kartı ekstreme baktığımda, Trendyol tarafından haberim ve onayım o...lmadan para çekildiğini fark ettim. Detayları incelediğimde Aralık, Ocak ve Şubat aylarında her ay düzenli olarak 75 TL olmak üzere toplam 225 TL’lik “Trendyol” başlıklı işlemler g
Trendyol üzerinden riomi marka bir buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü özellikle Türk malı olduğu için tercih ...etmiştim ancak hem ürün hem de sonrasındaki süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutudan çıkarıp beğenmediğim için almaktan vazgeçtim ve aynı şekilde k
23 Şubat 2026 günü saat 18:40 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, bana başkasına ait olan yanlış bir... sipariş teslim edildi. Siparişi uygulama üzerinden asistan yardımıyla iade etmek istedim; ancak görsel eklememe rağmen iade talebi ekranı ilerlemedi ve süreci tamamlayamadım. Bun
Trendyol üzerinden Ova Mağazaları adlı satıcıdan 14 Şubat tarihinde bir çocuk makyaj aynası sipariş ettim. Ürün 18 Şubat...’ta elime ulaştı. Yorumlarda aynanın kusurlu olduğuna dair pek çok değerlendirme gördüğüm için, kargom geldiğinde sadece aynayı kontrol ettim, diğer aparatları hiç açmadım. Aynanın
Trendyol'dan aldığım nocturne marka kadife korse detaylı ceket bana kopçaları kırık şekilde gönderildi. T-mor Concept is...imli mağazadan aldım. Denedim hem dar geldi hem de kusurlu ürün gönderildiğini gördüm. Giymedim sadece denedim ve iade kargo kodu oluşturdum, kargoya verdim. Bu sırada ürünü 10 bin
"Teşekkürler Hepsiburada"
Şikayet 15.02.2026 tarihinde akşamüstü 26.999 TL fiyatıyla oluşturduğum Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişim ayn...ı saat içinde onaylandı ve kargoya verildi. Aradan geçen üç gün içinde kargomun Kocaeli transfer sürecinde tıklandığını gördüm. Trendyol asistanı ile yaptığım görüşmeler neticesind
9 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, 12 Şubat’ta ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo ilk çıkış ş...ubesi olan İzmir Kemalpaşa’da uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletildi. Trendyol asistan üzerinden şikayet oluşturduktan sonra 19 Şubat’ta kargo bu kez İstanbul’a ulaştı, 20 Şu
Trendyol üzerinden Philips Lattego EP5500 serisi kahve makinesi satın aldım; ancak tarafıma gönderilen ürünün daha önce ...kullanılmış ve doğrudan iade ürünü olduğu ortaya çıktı. Ürünü 18 Şubat tarihinde sipariş ettim, fakat kutu içinden çıkan faturada ürünün 14 Şubat tarihinde, benim sipariş tarihimde
