Trendyol Asistan

Trendyol satıcısından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde numara olarak 42 1/3 tercih ettiğim halde,... tarafıma her seferinde 45 1/3 numara gönderildi. İlk siparişimde yanlış numara gelince, asistan üzerinden değişim talebi oluşturdum, ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürün depoya ula...

Trendyol üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde 470 ml Stanley termos satın aldım. Satın almadan önce özellikle orijinal ürün ...olup olmadığını sordum, bana orijinal olduğu, QR kod gönderecekleri ve bu QR kod ile ömür boyu garanti işlemi yaptırabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek sipariş verdim ancak...

Trendyol üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde Pull and Bear markasından kalın tabanlı spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram 11222726401'dir. Markanın müşteri hizmetleriyle görüş...

Trendyol platformunda “avoduct” isimli mağazamız üzerinden kendi ürettiğimiz hobi makinelerini satmaktayız. Trendyol, ta...rafımıza orijinallik şüphesi gerekçesiyle “Orijinallik Şüphesine İlişkin Belgeleri Yüklememe/Reddetme” başlığı altında bildirim göndermiş ve fatura silsilesi talep etmiştir. Ancak ...

Trendyol müşteri hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda açık siparişlerim ve bekleyen iadel...erim bulunuyor ve toplam tutar net olmamakla birlikte yaklaşık 3.500 TL civarında. Buna rağmen bu siparişlerimin ve iadelerimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Konu...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 30 Nisan tarihinde bir pantolon satın aldım ancak o günden bu yana ürünüm g...önderilmedi. Sipariş numaram 11188356315 olup, sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmediği gibi tarafıma teslimat da yapılmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol asistana yazdım ...

Trendyol üzerinden hiçbir şekilde sipariş etmediğim iki adet ürün bugün adresime teslim edildi. Ürünlerden biri kıyafet,... diğeri ise saç kurutma makinesi. Trendyol hesabıma girdiğimde bu ürünlerle ilgili herhangi bir sipariş kaydı veya hareket görünmüyor, yani sistem üzerinde de bana ait bir sipariş ...

Trendyol’un kendi satıcısından Galaxy s25 fe telefonu satın aldım. Ürünü almadan önce Trendyol’un sitesinde telefonla bi...rlikte kulaklık hediyesi olduğuna dair reklam vardı, ayrıca Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüşerek kulaklık kampanyasını özellikle sordum ve bu bilginin doğru olduğu söylendi....

Trendyol online satış 7 Mayıs 2026'da Anneler Günü için sipariş verdim. Bugün 14 Mayıs, hâlâ ürün yok. 12 Mayıs'ta deste...k talebi oluşturdum. Kargonuzda kayıp söz konusu. Kia, sürede bulup yollayacağız dediler. Her gün kaybolan 2 iş günü bekleyin, sonra 3 iş günü bekleyin, bugün de 5 iş günü daha bek...

Trendyol üzerinden #11218708294 numaralı magnet siparişimi verdim. Köyde yaşadığımız için kargolar genelde ilçedeki beli...rli noktalara bırakılıyor. Bu siparişim de Sürat Kargo ile Aksaray ili Eskil ilçesinde bulunan Özkanlar Kırtasiye’ye teslim noktası olarak yönlendirildi. Sistemsel olarak salı günü...

Trendyol üzerinden satın aldığım şarjlı diş fırçası için yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürü...n elime ulaştıktan sonra faturasını talep ettim, asistan üzerinden görüştüğümde bana satıcıdan daha önce fatura talep edildiği, ancak iletilmediği için satışa kapandığı söylendi ve...

Trendyol üzerinden tek bir sipariş içinde biri ayakkabı diğeri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Yaklaşık üç günd...ür ayakkabıyı iade etmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi doğru şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iade etmek istediğim ürünü, yani ayak...

Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumda Trendyol uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır iletişim sorun...u yaşıyorum. Uygulama içindeki Trendyol Asistan ve canlı destek kısmına bağlanamıyorum, bu nedenle destek alamıyorum. Bu sorun nedeniyle verdiğim siparişin nerede olduğu ve son du...

Trendyol üzerinden the purest markasından Arbutin, Niasinamid, Hyaluronik Asit, aha bha ve peptit içeren toplam 5 adet ü...rün sipariş verdim. 9 Mayıs’ta teslim edilen kargo kutusu tamamen boş çıktı, içinden hiçbir ürün yoktu. Kutu üzerinde de herhangi bir hasar, yırtık ya da açılma izi bulunmuyordu. ...

Trendyol üzerinden aldığım birkaç adet kıyafet için iade talebi oluşturdum; ancak verilen iade süresinin 10 Mayıs 2026 P...azar günü saat 15:30’da sonlanması nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim. Haftanın 6 günü çalışan biri olarak, cumartesi günleri kargo şirketlerinin 16:00’ya kadar açık olduğu...

Trendyol üzerinden Roxwear satıcısından iki adet palazzo pantolon satın aldım. Sipariş sayfasındaki görsellerde ve renk ...bilgisinde ürünler siyah olarak görünmesine rağmen, bana lacivert renk ürün gönderildi. Yani sipariş sayfasındaki görsel ve renk bilgisi yanıltıcıydı. Sipariş numarası 10483077724 ...

Başlık: Trendyol Kampanya Siparişimi Benim Onayım Olmadan İptal Edip Mağduriyetimi Görmezden Geldi Trendyol üzerinden k...ampanya döneminde satıcısı Kiko Milano olan ürünlerden alışveriş yaptım. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve tarafımca herhangi bir iptal talebi bulunmamasına rağmen siparişim...

8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster marka bir laptop satın aldım. Ürün 11 Mayıs 2026’da elime ulaştı. Kutu...yu açıp kontrol ederken Monster’ın kendi sitesi üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda, ürünün garantisinin elime ulaşmadan yaklaşık 3 ay önce başlatıldığını ve 671 gün garanti k...

Trendyol üzerinden Digiwordelektro isimli satıcıdan Hi Level Smart TV kumandası ve No Nane g10 hava fare kumandası sipar...işi verdim. 9 Mayıs günü oluşturduğum 10486003437 teslimat numaralı siparişim için en geç 11 Mayıs’ta kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâ...

Trendyol’dan iki farklı firmadan iki ayrı ürün aldım; ikisinde de çalışmıyor. Ürünleri iade ettiğim takdirde, ürünlerde ...sorun yok denilerek geri gönderdiler. Canlı asistan ile görüşerek tekrar gönderdim. Bu defa, ürünü göndermeden “üründe problem yok” deyip “yasal haklarınızı kullanın” diye geri dön...

11 Mayıs 2026 günü sabah saat 10.00 civarında Trendyol uygulamasında Kiwi marka, 4852 kodlu şarjlı paslanmaz çelik tuz k...arabiber öğütücü ürününü inceledim. Aynı ürün için iki farklı fiyat vardı; biri 1.489 TL, diğeri ise yaklaşık 2.489 TL idi. Ürün birebir aynı olduğu için daha uygun olan 1.489 TL’l...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde 10470012024 numaralı siparişim ile Fitset 68 kg z barlı halter seti ve dambıl seti ...satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde 11 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve teslim edildi şeklinde b...