Trendyol'da Geri Gönderim Reddi Ve Yasal Hak Kullanımı

Trendyol’dan iki farklı firmadan iki ayrı ürün aldım; ikisinde de çalışmıyor. Ürünleri iade ettiğim takdirde, ürünlerde sorun yok denilerek geri gönderdiler. Canlı asistan ile görüşerek tekrar gönderdim. Bu defa, ürünü göndermeden “üründe problem yok” deyip “yasal haklarınızı kullanın” diye geri dönüş yapıldı ve ürünlerimiz de geri gönderildi. Ben firmayı tanımam, Trendyol’u tanırım. Trendyol’da “başından atıp yasal hakkınızı kullanın” diyor. Bu da demek ki artık Trendyol’da alışveriş yapılmıyor. Bu da iade almamanın farklı bir yolu; geri dönüşün yapılmasını istiyorum.