to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan iki farklı firmadan iki ayrı ürün aldım; ikisinde de çalışmıyor. Ürünleri iade ettiğim takdirde, ürünlerde sorun yok denilerek geri gönderdiler. Canlı asistan ile görüşerek tekrar gönderdim. Bu defa, ürünü göndermeden “üründe problem yok” deyip “yasal haklarınızı kullanın” diye geri dönüş yapıldı ve ürünlerimiz de geri gönderildi. Ben firmayı tanımam, Trendyol’u tanırım. Trendyol’da “başından atıp yasal hakkınızı kullanın” diyor. Bu da demek ki artık Trendyol’da alışveriş yapılmıyor. Bu da iade almamanın farklı bir yolu; geri dönüşün yapılmasını istiyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden Uraw Company satıcısından Uraw Mavi Sprey isimli ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra talimatına uygun şekilde kullandım ve kısa süre içinde yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti, yüzüm şişti. 30 Nisan, 1, 2, 3, 4 ve 5 Mayıs boyu...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım bir ayakkabı, daha ilk dakikalarda ayağımı kırdı ve kalitesiz olduğunu gösterdi. Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak iadem reddedildi; aynı ürün için bu hafta ikinci kez yaptığım iade başvurusu da tekrar reddedildi. Yaşadığım bu olumsuzlukları he...
20 Ekim’de Trendyol üzerinden Baroks satıcısından Kumtel LX2819 model ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra denedim ve ürünün tam olarak çalışmadığını fark ettim. İade talebinde bulunmak istediğimde sistem iade işlemini kabul etmedi ve Trendyol Asistanı beni satıcıya yönle...
Ürünüm sorunlu çıktığı için Emsan mağazasına iade ettim. Emsan mağazası, üründe problem olduğunu onayladı ve ürünü imha ettiğini belirtti. Ayrıca, ürünümün ücretini geri alabilmem için bana belge verdi. Ancak Trendyol mağazası bunu kabul etmiyor ve ne yapmam gerektiğini de belirtmiyorlar.
Yorumlar