Trendyol 02123310200

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #10891495283 numaralı siparişi verdim. Teslimat Hepsijet firmasıyla yapılacaktı. Teslim tarihi 22 Ocak 2026 olarak görünüyordu ancak ürün bana hiç ulaşmadan “evde yoktunuz, iade süreci başladı” denilerek sipariş iptale alınmış. Hepsijet’i kendi telefonumdan ...

Trendyol ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve tarafıma herhangi bir alışveriş kodu sorulmadığı halde, son birkaç aydır kredi kartımdan farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda para çekimleri yapılmıştır. Son olarak 17 Ocak tarihinde kartımdan 1.314 TL, 633 TL ve 1.173 TL olmak üzere üç ayrı işlem daha g...

28.11.2025 Cuma akşamı saat 21.00–21.15 arasında Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, anlık indirim kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mersin’den, d*********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla Fissler marka düdüklü tencere almak isterken, 8.700 TL tutarındaki ürün için 4.000 TL indirim...

Trendyol Plus üyeliğimi Ekim ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Kasım ayında hesabımdan 75 TL üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ayki üyeliği de tekrar iptal ettim. Konuyla ilgili Trendyol asistanı ile görüştüm; sistemde herhangi bir iptal talebim görünmediğini, bunun bir sistem ha...

Trendyol 105***991 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısı Trendyol olan Koton marka kaşe kaban, tarafıma üzerinde alarmı unutulmuş, her yanı tüylenmiş ve muhtemelen depo koşullarından kaynaklı ön taraf etek kısmında toz ve leke mevcut şekilde ulaştı. Bu kusurlar nedeniyle aynı gün iade talebinde ...

Trendyol hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi ve şifrem ile Trendyol'a giriş yapamıyorum. Ancak telefonumdaki Trendyol uygulamasında hesabım açıktı. Giriş yapamadığım için +90 212 331 02 00 numaralı GSM hattını aradım. Telefona çıkan hanımefendi, şifremi unuttum kısmından mail adresime gelen sıfı...

9552882327 teslimat numaralı ürün, haziranda gelecekken son teslimat tarihi 8 Temmuz olmasına rağmen 23 Temmuz'da halen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargoya verildi olarak görünmesine rağmen günlerdir bekliyorum ve sistemde herhangi bir kargo hareketi yok. İletişime geçtiğimde böyle bir kargonun ol...

Trendyol'dan verdiğim 845090586538 numaralı siparişim DHL kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sabah kurye tarafından arandım fakat adresin farklı olduğunu fark ettim. Kurye görevlisine iptal etmesini söyledim ve Trendyol dan adres değişikliğine başvurdum. Başvurunuz kargo şirketine iletilecektir de...

Trendyol hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi eski ve bu e-posta adresine giriş yapamıyorum. Ancak telefonumdaki Trendyol uygulamasında hesabım açıktı. E-posta değişikliği yapamadığım için +90 212 331 02 00 numaralı GSM hattını aradım. Telefona çıkan hanımefendi, hesabım kısmından çıkış yapmamı v...

Trendyol dan bir buçuk yıl önce bir koltuk aldım. Şu an koltuğun ayağında sıkıntı var. Yedek parça tedarik etmem gerekiyor ancak ne satıcıya ne de Trendyol a ulaşamıyorum. 02123310200 numarasından müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şu an sıkıntıdayım. Trendyol kesinlikle müşterisine yardımcı olmuy...

Trendyol'dan aldığım ürünü 9 gündür göndermiyorlar ve halen o firmayı satış yapmaktan alıkoymuyorlar. Bu nasıl bir sistem? Müşteri asistanı robot, aynı kelimeleri tekrar ediyor. Satıcı cevap vermiyor ve bu da yetmiyor, Trendyol lütfen bekleyin diyor. 0212 331 02 00 numaralı müşteri çağrı merkezini a...

Merhaba, normalde 06/06/2025 tarihinde yenilenmesi gereken Trendyol üyeliğim, kartımı kaydetmediğim için yenilenmemişti. Bugün ise 0212 331 02 00 numaralı hattı arayıp sorunumu aktardığımda, iptal işlemi başlatıp yeniden alabileceğimi ve kampanyalarımı kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Hiçb...

Trendyol'dan bir sipariş verdim, ancak kargonun nereye gittiğini bilmiyorum. Benim bulunduğum adrese Aras Kargo Karaköprü şubesinin gelmesi gerekirken, Edassa şubesine gidiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, fakat ilgisiz ve alakasız bir şekilde konuşup yardımcı olmadan görüşmeyi kapattılar. ...

Trendyol'da eski telefon numaramı değiştirdim ve sistemde güncel olarak görünüyorum, ancak kargolarım hâlâ eski telefon numaram ile kargoya teslim ediliyor ve bu nedenle kargolarıma ulaşamıyorum. Bugün 0212 331 02 00 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bir türlü ...

Trendyol.com üzerinden 20.05.2025 tarihinde Garanti Bankası'na ait kredi kartımla 1.965,60 TL tutarında tek çekim ödeme ile sipariş ettiğim ürün, 23.05.2025 tarihinde sistemde kayıtlı adresime boş kutu olarak gönderildi. Aynı gün Trendyol Asistan üzerinden gerekli bilgileri iletip, ürünün kutu içeri...

15 Mayıs tarihinde saat 19.35'te görüştüğüm müşteri temsilcisi, karşısındakini dinlemeden kendi anlatıyor. Merkez, ürünün 3 iş gününde teslim edileceğini söylüyor. Kargom KolayGelsin'e gidiyor, 12 Mayıs saat 09.12'de orası teslim adresinize servisimiz 17 Mayıs diyor. Merkezi arıyorum, 12 Mayıs'ta Yu...

Trendyol üzerinden 05.05.2025 tarihli saat 14.48'de 10184020348 sipariş numaralı, 9406933441 teslimat numaralı 3 adet Mango marka biri ceket ikisi elbise olan ürünleri sipariş verdim. Ürünler 07.05.2025 tarihi saat 15.17'de elime ulaştı. Ürünleri kontrol etmek için paketi açtım. Bir tanesi (elbise o...

Dün akşam trendyolgo dan hamburger siparişi verdim. Saat 20:14te. Tahmini teslim 20:59-21-09 idi. Bu saat geçti. Biraz bekledim bana SMS geldi. Geciktik 13 dakika içinde geleceğiz diye. Sonra kuryenin teslim aldığını gördüm ve haritadan izle modu aktif oldu. Tahmini teslim 20:34-20:44 yazıyordu. Kur...

Trendyol'dan aldığım ürünü 31 gündür göndermiyorlar ve halen o firmayı satış yapmaktan alıkoymuyorlar. Bu nasıl bir sistem? Müşteri asistanı robot, aynı kelimeleri tekrar ediyor. Satıcı cevap vermiyor ve bu da yetmiyor, Trendyol lütfen bekleyin diyor. 0212 331 02 00 numaralı müşteri çağrı merkezini ...

Trendyol müşteri hizmetleri diye bir şey kalmamış. Asla ulaşılamıyor. Canlı asistan diye bir şey koymuşlar onun seçeneklerinde olmayan bir sorununuz varsa asla ona da ulaşamıyorsunuz. Ekran görüntüsü aldığım sorunu iletmek adına iletişime geçmek istedim. Sitelerinde verdikleri 0212 331** no.lu numa...

Trendyol yasa tanımıyor… Minihome isimli satıcıdan aldığım ürünü geri gönderdim ancak denediğim için geri alamayacaklarını belirterek iadeyi reddettiler. Ardından Trendyol müşteri hizmetleri 0 (212) 331 02 00 numaralı telefondan beni arayarak ürün elektronik olduğu ve denediğim gerekçesiyle iade tal...

Trendyol müşteri hizmetleri diye bir şey kalmamış. Asla ulaşılamıyor. Canlı asistan diye bir şey koymuşlar onun seçeneklerinde olmayan bir sorununuz varsa asla ona da ulaşamıyorsunuz. Ekran görüntüsü aldığım sorunu iletmek adına iletişime geçmek istedim. Sitelerinde verdikleri 0212 331** no. lu num...

Trendyol-Farmakozmetika üzerinden Esra Ezmeci yağ aldım, 798 TL ödedim. Ürünün kokusunu almak için burnumu yaklaştırmam gerekiyor ve koku beş dakika içinde tamamen uçup gidiyor. Trendyol ve satıcıya iade talebinde bulundum, ancak ürün kusurlu olmasına rağmen bandrol açık diye iade kabul edilmiyor. B...

Merhaba, Trendyol'dan HKN Teknoloji adında bir firmadan 10006187642 sipariş numarasına ait Riomi hava üflemeli saç düzleştiricisi aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 3. kullanımda plaka kapama açma düğmesi işlevini yitirdi. Ürünü Trendyol aracılığıyla tamir ya da iade için gönderdim fakat dün (212) 3...