Trendyol 02123310200

İki gündür Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı çağrı merkezini arayarak canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ...ancak bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter devreye giriyor ve yanlış ya da alakasız yönlendirmeler yapıyor, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyor...

01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10456403680 numaralı telef...on aksesuarı siparişim, İstanbul içi gönderim olmasına ve tahmini teslim ta...

Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz ha...zır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme...

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kadın Beyaz Lavinia Tesettür Abiye Elbise” ürünü için, satıcı Ayşe Yamaçlı’dan ...38 beden siparişi verdim. Elbise büyük geldiği için bu kez aynı ürünün 36 bedenini yeni bir sipariş oluşturarak aldım. İlk aldığım 38 beden ürünü iade sürecine soktum. İade süreci...

Trendyol üzerinden Deezoneco satıcısından Deezone eyeliner stamp ürünü satın aldım. Ürün 14 Nisan’da elime ulaştı. İlk k...ullandığımda kızım kutunun daha önce açılmış olduğunu fark etti, bu yüzden ürünün ya daha önce kullanılmış olabileceğini ya da baştan kusurlu gönderildiğini düşündük. Ürünü ikinci...

Trendyol üzerinden 12.04.2026 tarihinde biri bulaşık makinesi tableti, diğeri çamaşır makinesi için toz kireç önleyici o...lmak üzere toplam 1057,08 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ancak 15.04.2026 saat 20:13 itibarıyla hiçbir siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bulaşık makinesi tabletinin gönde...

Trendyol üzerinden verdiğim #11130311828 numaralı siparişimde, toplu bakiye sonrası kredi kartımdan yetkisiz olarak fazl...adan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Siparişime ait ödemeye onay vermiş olmama rağmen, bunun dışında ek bir işlem veya onay vermedim. İşlem 11 Nisan 2026 tarihinde saat 03:49’d...

07 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Grundig gdh 9655 kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11118534992, ür...ün için 17.999,00 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres bilgilerimde hata olduğunu fark ettim ve uygulama üzerinden anında doğru, güncel adresimle düzelttim. Bu...

2 Nisan’da Trendyol üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu için 10372493689 numaralı siparişi verdim ve sistemde ürünün 4 ...Nisan’da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. 8 Nisan’da Trendyol’un 02123310200 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisiyle görüştü...

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol Plus üyesi olarak Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından bir sipariş verdi...m. Sipariş sayfasında ürünlerin Trendyol Express kargo ile gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, 11098326658 numaralı siparişim Trendyol Express yerine Sürat Kargo’ya teslim edild...

30.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0212 331 02 00 numaralı, Trendyol’a ait görünen hattan arandım. Zoom üzerinden... görüntülü görüşme yapmak istediklerini, bu “ankete” katıldığım takdirde 300 TL hediye çeki tanımlanacağını söylediler ve görüşme esnasında ekranımı paylaşmam gerektiğini belirttil...

Trendyol üzerinden cmr Medikal Kozmetik satıcısından La Roche Posay marka güneş kremi siparişi verdim. Ürün 13 Mart’ta t...arafıma ulaştı ancak ambalajsız ve korumasız şekilde teslim edildiği için orijinalliğinden şüphe duydum. Bu nedenle paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğiyle kargoya teslim eder...

Trendyol üzerinden verdiğim 11047117207 numaralı siparişim 14 Mart tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün tes...lim edilmemesine rağmen, telefon görüşmesi ve mesajlarım sonrası ne ilgili firma ne de kargo şirketi bu süre içinde gerekeni yapmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadı...

Trendyol ile hiçbir alışverişim olmadığı ve tarafıma herhangi bir alışveriş.../ödeme onay kodu sorulmadığı halde, son dönemde kredi kartımdan izinsiz par...

Trendyol müşteri hizmetlerine 0212 331 02 00 numaralı hattan bağlanmak isteyenler için, menüde sırasıyla önce 2'ye, sonr...a 3'e basarak müşteri temsilcisine ulaşılabildiğini özellikle belirtmek istiyorum; bu bilgi sistemde açıkça yazmadığı için ben deneme‑yanılma ile bulmak zorunda kaldım. 17.03.2026...

28.02.2026 Cumartesi günü saat 18:11 sularında Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Aslangazi Caddesi ile Ayyıldız Sokak kesişi...minde, sıkışık trafikte önümüzdeki aracın ilerlemesini beklerken Trendyol Moto kuryesi, Citroen c4 marka aracımıza bilerek arkadan çarparak tamponumuzu kırdı ve ardından bize hakar...

Trendyol’un “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde yeni telefon satın aldım ve eski t...elefonumu da kampanya şartlarına uygun şekilde göndererek 2 Şubat’ta tarafınıza ulaştırdım. Bu kampanya dahilinde tarafıma yapılması gereken ödemenin IBAN numaramı banka hesabıma y...

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği tercih etmemdeki temel sebep, açıklamalarda özellikle... vurgulanan “müşteri hizmetlerinde öncelik ve kolaylık” vaadiydi. Ancak üyeliği aldıktan sonra gördüm ki, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde gerçek bir insan temsilci üzerinden ul...

25 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 14 marka model bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi ING alışveriş k...redisi ile yaptım. Ancak aynı telefon için ING Bank hesabım üzerinden Trendyol adına 12.243,99 TL tutarında iki kez kredi kullanımı görünüyor. Yani telefon bedeli kadar kredi, bank...

Trendyol uygulamasını kaldırıp tekrar kurmam gerekti telefonuma. Kurulum sonrası giriş yaparken şifremi hatırlamadığım i...çin şifremi unuttum linkine tıkladım. Mail adresime, şifre sıfırlama maili gelmedi. Bunu 1 hafta arayla denedim. Ancak sonuç değişmedi. 0212 331 02 00 müşteri hizmetlerini 13 Şubat...

Trendyol’un müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Özellikle +...90 212 331 02 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda herhangi bir şekilde canlı destek alamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamamak mağduriyet...

Trendyol ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve tarafıma herhangi bir alışveriş kodu sorulmadığı halde, son birkaç aydır kre...di kartımdan farklı tarihlerde ve farklı tutarlarda para çekimleri yapılmıştır. Son olarak 17 Ocak tarihinde kartımdan 1.314 TL, 633 TL ve 1.173 TL olmak üzere üç ayrı işlem daha g...