to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Trabzon Forum Teknosa mağazasından telefonum için “ömür boyu ekran koruyucu” kapsamında cam ekran koruyucu satın aldım. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve bu ürün için ne zaman mağazaya gitsem, stokta cam ekran koruyucu olmadığını, tedarik edileceğini söyleyip beni sürekli daha son...
"Golda gıda ve yetkili kişisine teşekkür ediyorum. Ürünlerinin arkasında durup hemen çözüm ürettiler. Kısa sürede dönüş sağladılar ve memnuniyet odaklı ilerlediler. Telafi ürün gönderimi sağladılar. Teşekkürler golda ayrıca Mustafa beye de çok teşekkür ediyorum"
2 Mart 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Trabzon Konaklar BİM şubesinden Bili Bili markasının 30’lu m boy yumurtasından satın aldım. Sahur için yumurta haşlamak istediğimde, haşladığım yumurtalardan birinin içinden çok garip ve yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni...
Trabzon Kaşüstü Eğitim Araştırma Hastanesi Numune Kampüsü MR ünitesinde 4 Mart akşam randevularından birine, 3. Evre kanser hastası olan hastamıza saat verilerek 30 dakika önce orada olmamız istendi. Biz de belirtilen saatte, hatta öncesinde MR ünitesinde hazır bulunduk. Randevu 20.30 olan hastamız...
4 Mart saat 21.35’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Trabzon Cevahir şubesinden büyük boy milkshake siparişi verdim. Ancak siparişim küçük boy karton içecek bardağında gönderildi ve üstelik yanında pipet bile yoktu. Sipariş numaram 647’dir. Hem yanlış boy ürün gönderilmesi hem de pipet gibi temel...
Uzun süredir severek kullandığım Sleepy Bio Natural Premium Plus No. 1 kadın pedi ile ilk kez böyle bir sorun yaşadım. 2026 Şubat ayında Trabzon Güntaş mağazasından aldığım ürün paketini yeni açtım. İlk başta birkaç pedi sorunsuz şekilde kullandım, ancak bugün açtığım pedlerde her yerinde görünen si...
24.11.2023 tarihinde Trabzon Media Markt mağazasından, fatura numarası DJ22023000012556 olan Arnica Solara ARN. Et13450 şarjlı dik süpürgeyi 9.799,00 TL bedelle satın aldım. Ürünün 3 yıl garantili olduğu hem satış sırasında tarafıma söylendi hem de garanti belgesinde açıkça 3 yıl olarak yazmaktadır....
Ziraat Bankası ATM'den para yatırdım 04.03.2026 tarihinde, fakat para hesabıma gelmedi. Normalde yatırdığımda para doğrudan geliyordu, fakat bu kez gelmedi. Bu olay Trabzon Ortahisar Pelitli jandarma binası yanındaki Ziraat Bankası ATM'sinde yaşandı. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim.
03.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Havalimanı 18:50 uçuşu için Türk Hava Yolları biletimi Enuygun uygulaması üzerinden satın aldım. Uçuştan 24 saat kala THY’den uçuş saati değişikliği ile ilgili SMS aldım. Bunun üzerine THY’yi aradığımda, işlemi Enuygun üzerinden yaptığım için Enuygun ile görüşme...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte kargomun kaybolması ve aylar geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamamam nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Trabzon Araklı şubesinden gönderilen ve dağıtım yeri İstanbul Bostancı Suadiye şubesi olan kargom tam 8 aydır adrese ulaşmadı. Gönderi bal içeriyordu ve yakl...
Trabzon Boyner mağazasından aldığım Fabrika marka ayakkabının alt tabanı, ürünü henüz 20 gün bile giymeden parça parça olmaya başladı ve kısa sürede tamamen deforme oldu. Ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak SMS ile gelen bilgilendirmede incelemenin olumsuz sonuçlandığı belirtildi. ...
Beko 678550ebfit model buzdolabını Eylül ayı içinde satın aldık, kurulum ise yaklaşık 2 hafta önce yapıldı. Taşınma sürecinde olduğumuz için gelen servis elemanlarından dolabın çalışır vaziyette kalmasını özellikle talep ettik ve ürünü hiç kullanmadık. Temizlik aşamasında dolabın uzun süreli ve çok ...
"İki kez mağazaya gidip değişim talep ettim, faturam yoktu; faturayı alıp Tüketici Hakları'na başvurmak için tekrar gittiğimde personelin yardımlarıyla değişim kabul edildi ve başka bir spor ayakkabısıyla değişim yaptım."
04.01.2026 tarihinde Wish Rent A Car firmasından Trabzon Havalimanı şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon alındı ve aracı bir gün sonra herhangi bir sorun olmadan, hasarsız şekilde teslim ettim. Bana provizyon tutarının en geç 30 gün içi...
Tom Banka’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartım hâlâ tamamen boş olmasına rağmen, 3 Mart 2026 tarihinde “yıllık kullanım ücreti” adı altında hesabımdan 1.000 TL kesinti yapılmıştır. Kartı yeni almama ve kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen böyle yüksek bir tutarın kesilmesini kesinlikle kab...
Saat ve Saat’in Trabzon Forum şubesinden 19 Haziran 2025 tarihinde bir kol saati satın aldım. Saati aldıktan sonraki ilk günlerde saatin kordonu düştü ve çıkan parçayı tesadüfen bulabildik. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, “düşmemesi gerekir” denilerek kordon tekrar takıldı ve saat tarafıma iade ...
29.01.2026 tarihinde Trabzon’dan Düsseldorf’a PC1661 sefer sayılı Pegasus Havayolları uçuşu için biletli yolcuyduk. Uçağa alınma saati 03:40da diğer yolcularla kapı önünde sıraya girdiğimiz sırada, Havalimanı yer personeli bir duyuru yaparak uçakta teknik arıza olduğunu, bu nedenle uçağın kullanılam...
"Teşekkürler"
Bugün saat 21.30 sularında Trabzon Forum AVM’deki Mavi mağazasına arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak için gittik. Beğendiğimiz ürünü aldıktan sonra...
04.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğlu firması ile Erzurum–Trabzon 17.30 seferi için 673,38 TL tutarında otobüs bileti satın almaya çalıştım. Kredi kartı ile ödemeyi onayladığım anda sayfa bir anda siyah bir ekrana düştü ve ekranda sadece yaklaşık 10 satır kadar anlamsız harfler çıktı...
27 Ocak 2026 tarihinde Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşlarımda teslim bagajı olarak verdiğim valizimi Trabzon’a indiğimde hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin tekerleği tamamen kopmuş durumdaydı ve havalimanında Ajet görevlileri tarafından bu hasarla ilgili tutanak tutuldu. Bana ...
03.03.2026 tarihinde Trabzon KTÜ Atatürk Kültür Merkezi’nde saat 20.00’da sahnelenecek olan “Hamlet” oyunu için, 02.03.2026 tarihinde Biletinial üzerinden 4 adet bilet satın aldım. Biletler için toplam 1.192 TL ödeme yaptım. Oyun günü 03.03.2026 tarihinde saat 19.40 civarında KTÜ giriş kapısına git...
5 Aralık 2025 tarihinde Trabzon iData üzerinden Almanya vizesi için başvuruda bulundum; ancak aradan üç ay geçmesine rağmen hâlâ randevu tarihim oluşturulmadı. Bu süre zarfında yetkililerle görüştüğümde sadece “bekleyeceksiniz” şeklinde yanıt aldım; bunun dışında net bir bilgi veya açıklama yapılmad...
Kahve Dünyası’nı sevdiğim ve sık sık tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim. Trabzon Forum AVM şubesinde 1 Mart 2026 tarihinde Lavi marka, açıkta satılan seçme çikolatalardan aldım. Özellikle yeni çıkan pembe Lavi’nin yanında, yeşil...
"Müşteri temsilcinizin ilgisine teşekkür ederim."
3 Mart günü saat 14.00–15.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Yves Rocher Trabzon Forum şubenize, eksiklerimizi tamamlamak için gittik. Vanilyalı duş...
Son Şikayetler