Sürat Kargo’da Açılan Ve Çalınan Paket: 3000 TL Zarar

Sürmene Trabzon Sürat Kargo şubesinden Ankara’ya gıda ürünleri içeren bir paket gönderdik. Paketin içinde kaymak ve fındık gibi ürünler bulunuyordu. Karşı tarafa ulaştığında kutunun patlatılmış, yırtılmış ve açılmış olduğunu, içinden ise bazı ürünlerin alındığını öğrendik. Bu durum sonucunda yaklaşık 3000 TL civarında maddi zarara uğradık.

Durumu fark ettiğimiz anda Sürat Kargo’ya şikayet oluşturuldu ancak bu şikayet dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne paketleme ne de taşıma süreciyle ilgili sorumluluk alınmaması bizi mağdur etti.

Sürat Kargo’nun, kargo teslim sürecinde yaşanan bu ihmal ve güvenlik zafiyetini inceleyerek yaklaşık 3000 TL tutarındaki maddi zararımızı karşılamasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.