to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Popeyes XL Sandviç Eksik Geldi, Destek Hattı Çalışmıyor
18 Nisan 2026 tarihinde saat 13.32 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Trabzon Merkez’deki Popeyes şubesinden verdiğim siparişte Popeyes XL sandviç ürünüm eksik geldi. Sipariş numaram #p0jo-2616-y6s6’dır.
Ürün eksik geldiği için ilk olarak Yemeksepeti’nin uygulama içi yardım bölümünden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulamada Popeyes için kayıtlı telefon numarasını aradığımda ise hattın kullanım dışı olduğunu gördüm. Saatler sonra Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşabildiğimde ise, yaşadığım mağduriyete karşılık sadece çok düşük tutarlı bir kupon tanımlayabileceklerini söylediler ve sorduğum sorulara da net, doyurucu cevaplar vermediler. Uygulama üzerinden verdiğimiz siparişte bir hata ya da eksik olduğunda bunu düzelttirebilmek neredeyse imkansız hale geliyor.
Eksik gelen Popeyes XL sandviç ürünümün tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Benim mağduriyetimi gidermediniz ücretini ödediğim ürüne ulaşamadım. Firmayı bilgilendirseniz ne olur ki çözüm sunmadıktan sonra.
