to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Trabzon’da Duşakabin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
02.04.2026 tarihinde Koçtaş Trabzon mağazasından sipariş numarası 111587132 ile bir duşakabin satın aldım. Satış sırasında teslimatın 10–15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. 09.04.2026 tarihinde ise tarafıma ürünün mağazaya ulaştığına dair bir mesaj geldi.
Mesajdan sonra durumu öğrenmek için mağazaya ve yetkililere ulaştığımda, ürünün aslında mağazaya gelmediği, sürekli “eli kulağında, bugün yarın gelir” denilerek oyalandığım bir süreç başladı. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 16 gün geçti ve hâlâ ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
Duşakabinin bir an önce teslim edilmesini ve montajının eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre T., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
