to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Alen Güzellik ve Yaşam Merkezi için açılan 12 şikayetin ortak paydası paket iade süreçlerindeki tıkanıklıklar; kullanıcılar şube kapanması veya devri sonrası kalan seans ücretlerinin geri verilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %41,7'si seans iadelerinin reddedildiğini belirtirken, %33,3'lük dilimde 'geri dönüş yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca plazma ve lazer uygulamaları sonrası ciltte yanık, delik ve morarma gibi yan etkilerle karşılaştıklarını ifade ediyor.
Trabzon Ortahisar Kameraya Mahallesi Bahar Sokak’ta bulunan Alen Güzellik ve Yaşam Merkezi’nden 10.07.2026 tarihinde 12....000 TL bedelli tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödemenin 10.000 TL’lik kısmını kredi kartımdan önce 6.000 TL sonra 4.000 TL şeklinde taksitli çekeceklerini söylemeleri
Trabzon Meydan’da, Kemerkaya Mahallesi Bahar Sokak’taki Alen Güzellik merkezinde yaklaşık 3 ay boyunca, 2 haftada bir ol...acak şekilde kol altım için karbon peeling işlemi yaptırdım. İşleme başlamadan önce bana bu yöntemle yüzde 90 oranında sonuç alacağım, hatta ilk seanstan sonra bile çok iyi sonuç a
Trabzon Uzun Sokak’ta bulunan Alen Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için gittim ve en başta her şeyi çok net ve açık ...şekilde, özellikle de ödeme ve işlem detaylarını konuşarak anlaştım. Orada görüştüğüm yetkili kişiyle aramızda hiçbir soru işareti kalmayacak şekilde konuştuk, ben de buna güvenere
Trabzon’da bulunan Alen Güzellik Merkezi’nde dün tüm vücut lazer epilasyon işlemi yaptırdım. Seans için 2.000 TL, ayrıca... bana satılan silikon tarzı bir ürün için de 1.000 TL ödedim. İşlemden çıktığım anda özellikle koltuk altımda ciddi bir acı hissettim, daha sonra bu bölgede kahverengi leke şeklind
Trabzon Meydan’da bulunan Alen Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için eylül ayında 10.000 TL tutarında bir paket satı...n aldım ve ödemenin 5.000 TL’lik kısmını kartla peşin olarak ödedim. Kalan tutarı ikinci ayda ödemem istendi; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hem sözlü olarak hem de merkeze açı
2024 Eylül ayında Rize Alen Güzellik ve Yaşam Merkezi'nden lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 5500 TL tutarındak...i ödemeyi iki taksit halinde gerçekleştirdim ve yalnızca iki seansa katılabildim. Sonrasında merkezin kendi ertelemeleri nedeniyle seanslara devam edemedim. 18 Ekim 2025 tarihinde
Rize Alen Güzellik Merkezi'nden 2024 Eylül ayında aldığım pakete, onların ertelemeleri nedeniyle gidemedim. Son gidişimd...e seanslarımı başka bir şubeye aktarmak istediğimi belirttim, dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak iki üç aydır kimseye ulaşamıyorum. Başka biri devralmış, adı Hy Lix Buity olmuş
Rize Atatürk Caddesi Tophane Mahallesi'nde bulunan Alen Güzellik Merkezi’nden 10 seans tüm vücut lazer epilasyon (5.000 ...TL) ve toplam 6 seans karbon peeling (koltuk altı ve genital bölge, 12.07.2025 tarihinde) satın aldım. Lazer epilasyonda son dört seansım, karbon peelingde ise sadece koltuk altı i
Trabzon alen güzellik salonu Meydan uzun sokak şubesinde bölgesel zayıflama hizmeti için peşin olarak 10 seanslık ödeme ...yaptım. Ödememi bankadan fast yoluyla, ancak güzellik merkezinde çalışmadığını sonradan öğrendiğim bir kişiye gönderdim. 2 seans hizmet aldım fakat işlemler sırasında vücudumda mor
01.08.2025 tarihinde Trabzon Uzun Sokak’ta, Pudra’nın karşısında, Vodafone’un üstünde bulunan Alen Güzellik Merkezi’nde ...microblading kaş işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde, daha önce benzer bir uygulamada kanama yaşadığımı ve şeker hastalığı riskim olduğunu belirttim. Buna rağmen, işlemin sorunsuz ve
03.06.2025 tarihinde Trabzon Alen Güzellik Merkezi’nde H***** Hanım tarafından dudak üstümdeki lekeler için arc Gold pla...zma uygulaması yaptırdım. Uygulama öncesinde yeterli bilgilendirme yapılmadı ve aceleyle karar vermem için yönlendirildim. İşlem sonrası dudak üstümde delikler oluştu, lekelerim da
Ordu Alen Güzellik Merkezi şehir merkezi şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için 4 kişi olarak kayıt oluşturduk. Ka...yıt aşamasında bize çok uygun bir kampanya olduğu ve avantajlı bir fiyattan yararlanacağımız söylendi. Ancak merkeze gittiğimizde ilgi ve alaka tamamen yetersizdi, müşteri memnuniy
Trabzon’daki Alen Güzellik Merkezi’nde Aleksandra cihazı ile epilasyon hizmeti aldım. Hizmete başlamadan önce %80 bitiş ...garantisi verildi ve bu garantiye dair sözleşme imzaladım. Toplamda 9 seans boyunca her 3-4 ayda bir düzenli olarak gittim. Ancak ilk seanstan itibaren hiçbir sonuç alamadım ve vaa
Trabzon Alen Güzellik Salonunda lazer paket satın aldım yanında cilt bakımı hediye ettiler (güya). Seansa ne zaman gitse...m bekletildim. 15 dakika 30 dakika en son 1 saati buldu. Hizmet kötü, çalışanlar sürekli değişiyor, kaç kere makine bozuldu diye geri yollandım. Seans odasına 3 kişiyle birlikle gi
Trabzon Meydan Alen Güzellik Merkezi'nde cilt bakımı ve karbon peeling paketi satın aldım. Sağlık sorunum nedeniyle ipta...l edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. 14 iş günü içinde başvurmama rağmen çeşitli gerekçelerle (örneğin, muhasebe müdürünün tatilde olduğu belirtilerek) işlemin ert
Parasını ödediğim ürünleri vermiyorlar. Ürünler gelmedi diyerek beni oyalıyorlar ve üstüne bir de alaycı bir şekilde, 'İ...lk sorun yaşadığımız siz değilsiniz.' diyorlar. Aylar oldu. Ürünün parasını ödeyeli randevu veriyorlar. Gidiyorum, mağaza kapalı ve kapattıklarına dair hiçbir bilgilendirme yapılmı
Rize şubesinden aldığımız paketi hiç kullanmadan hatta üzerinden 24 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak iade ist...edim. 2 aydır iade edeceklerini söylüyorlar. Rize şubesi merkez şube Trabzon'a yönlendiriyor, Trabzon şubesi Rize’ye yönlendiriyor. İki şube de topu birbirine atıyor, birbirini köt
3 hafta önce lazer epilasyon işlemi için gittim. Normalden çok daha fazla acıdığını belirttiğimde, başlığı yeni değiştir...dikleri için acımasının normal olduğunu söylediler. İşlemden çıkıp eve geldiğimde, bacağımda görselde görülen ve henüz çekmediğim üst kısımlarının da çoğu yerinde kabarmış çizikler
Hayatımda bu kadar kötü bir işletme görmedim. Sahipleri işin başında değil, lazer cihazlarının başlıklarındaki camları k...ullanmıyorlar. İnsanları yakıyorlar. Karşı kirpik yapmak için kullandıkları ürünlerin hepsi paslanmış ve küflenmişti. Gittiğimizde içeride çalışıyorlardı. Bozuk cihazlarla işlemle
Yaklaşık 1 yıldır bu merkeze gidip geliyorum, ancak son 6 aydır düzenli hizmet alamıyorum. Randevu oluşturduğumu sanarak... merkeze gittim; fakat sistemde randevu görünmediği söylendi. Randevum teyit edildi, hatta seans günü tekrar aranarak geleceğim teyit edildi; fakat seansa gittiğimde başlık bozuk o
Rize şubenizden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Hizmeti alırken Erzurum’a taşınacağımı belirttim ve şubede...ki yetkililer, paketin Erzurum’a aktarılabileceğini söylediler. Ancak taşındıktan sonra, aylardır bu aktarım sağlanmadı. Defalarca hem Rize şubeyi hem genel merkezi hem de Erzurum
Rize Alen Güzellik Merkezi, hayatımda gördüğüm en yetersiz hizmeti veren bir yer. Parayı alana kadar her şey çok hoş, pa...rayı aldıktan sonra ise hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Sürekli 'Cihazlarımız bozuldu', 'İşlemi yapan kişi rahatsız', 'Merdivenlerden düştü' gibi bahaneler üretiyorlar. 5 seanslık
Ramazan ayının sonunda Alen Güzellik Merkezi Trabzon Şubesinden çeşitli uygulamalar içeren bir paket satın aldık. Eşim u...ygulamaya gittiğinde, randevu saatlerine uyulmaması ve gerekli hijyenin sağlanmaması gibi hususlardan rahatsız oldu ve paketini iptal ettirmek istediğini söyledi. Onlar da bunu kab
Rize Alen Güzellik Merkezi'nde bölgesel incelme seansı için 15 seanslık kampanyaya 7.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Ön...ce ödemeyi ikiye bölebileceğim söylendi, fakat kayıttan bir gün sonra kalan ödeme için sık sık aranmaya başladım. Şubat ayında kayıt oldum, şu an Mayıs ayındayız ve sadece 3 seansa
