Skechers Hillcrest Ayakkabım Altı Ayda Deforme Oldu, Üç Kez Reddedilen İade Talebi

Skechers Hillcrest model spor ayakkabımı 28 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Forum Skechers mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan şekilde kullanmama rağmen 6 ay bile dolmadan fileli bölümlerinde çeşitli yerlerden deformeler meydana geldi ve ayakkabı kullanılabilirliğini kaybetti.

Ürünü 6 Nisan 2026 tarihinde telefon uygulaması üzerinden incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı belirtilerek talebim 3 kez reddedildi. Ancak kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Dünyanın parasını vererek aldığım Skechers markalı bir ayakkabının 6 ay dolmadan bu hale gelmesini ve üst üste 3 kez ret verilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Skechers gibi büyük bir markanın ürününün arkasında durmamasını üzüntüyle ve hayal kırıklığıyla karşılıyorum. Üründe yaşanan bu sorun nedeniyle ayakkabımın iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.