to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé’den aldığım 2 adet ceket, 1 adet lacivert asimetrik tunik ve 1 adet mavi gömleği iade etmek için 21 Mayıs’t...a Aras Kargo ile gönderdim. Gönderim 6057525631414 takip numarasıyla 23 Mayıs’ta firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilend
Touche Privé internet sitesi üzerinden 977062 numaralı siparişimle satın aldığım elbiseyi, teslim aldıktan hemen sonra i...ade ettim. İade gönderim 14 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 49 gün geçmiş olmasına rağmen 2.590 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yat
Touch Prive internet sitesinden 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve ma...yıs ayının 5’inde iade ürünüm kendilerine ulaştı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen iadem gerçekleşmedi. Sürekli canlı desteğe ve WhatsApp hattına yönlendiriliyo
4 Mayıs tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden 3 adet takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartına 3 taks...it olacak şekilde toplam 3.400 TL olarak yaptım. Siparişim 18 Mayıs tarihinde Gaziantep’teki adresime teslim edildi ancak 3 takım sipariş etmiş olmama rağmen paketten sadece 2 takı
Touché Privé internet sitesinden aldığım iki parça elbise takımı ile etek gömlek takımını iade etmek için ürünleri Aras ...Kargo ile gönderdim. 12 Mayıs’ta iade kargomun ellerine ulaştığı ve 15 gün içinde iade ücretimin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu alışverişte i
Touché Privé’den vermiş olduğum 983136 numaralı siparişimi, içeriğinde bir altüst takım ve bir adet pantolon olacak şeki...lde 25 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade tutarı yaklaşık 2.250 TL civarındaydı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâ
13 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesinden bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 9821111. Ödemeyi kredi kartıy...la yaklaşık 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşter
17 Mayıs’ta Toucheofficial - touché privé sitesinden asimetrik kemer detaylı yeşil ceket pantolon takımını #1004476 numa...ralı sipariş ile satın aldım. Ödememi Halkbank kredi kartımla toplam 2.467 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak
Touché Privé markasından satın aldığım bir altüst takım (etek–yelek) ve bir pantolonu iade ettim, ancak aradan aylar geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün iadem 12.04 tarihinde firmaya ulaştı ve o günden beri sistemde sadece “işlemde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme
Touchden üzerinden aldığım bir ürün için iade işlemi gerçekleştirdim fakat üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 8...00 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi yaparken sorun yaşamazken, iade sürecinde aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni mağdur etti. İade süreci uzayınca
Touché Privé'DEN 13 Nisan 2026 tarihinde bir şeyler aldım. 982363 numaralı siparişimi hemen iade ettim. 20 Nisan 2026'da... iade ettiğim ürünler ellerine ulaştı. İade sürecinin 14 gün olduğunu söylediler. Şu an tarih 01 Haziran 2026 ve hâlâ iade ücretim yatmadı. Ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmadı,
Touché Privé’den 10 Mayıs 2026 tarihinde 999294 numaralı, 20 Mayıs 2026 tarihinde ise 1006297 numaralı olmak üzere iki a...yrı sipariş verdim. 999294 numaralı siparişimde ürünlerden biri eksik gönderildi. Ayrıca her iki siparişimde de iade etmek istediğim ürünler var ancak web sitesinde kullanıcı işlem
Touche’nin online alışveriş sitesinden aldığım trençkotu Mayıs 2025’te iade ettim. Ürün onlara ulaştı, sistemde de iaden...in kabul edildiği yazdı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de ürün bana geri gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp hattı üzerinden defalarca
22 Nisan’da Touche Privie’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 6–7 parça giyim ürünü için toplamda 3.500 TL tuta...rında sipariş verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş numarası 987748 olan ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilend
Toucheoffical internet sitesinden aldığım kıyafeti 22 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü bir haftadır iade etmek istiyorum anc...ak tüm çabalarıma rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süreci için Instagram DM üzerinden defalarca kez yazdım, mesaj attım fakat ne okunuyor ne de yanıt veril
Toucuhe Prive’den aldığım bir elbise, bir ceket ve bir gömleği iade etmek üzere 17 Mayıs tarihinde kargoya verdim. Topla...m 4.090 TL tutarındaki ödemenin iadesini istedim, ödemeyi havale ile gerçekleştirmiştim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iadenin gerçekleştiğini ve işlemin yapıldığını ifade ett
Touché Privé’den 7 Mayıs 2026 tarihinde online olarak 1 adet takım ve 1 adet elbise satın aldım. Ürünler 14 Mayıs’ta eli...me ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. 18 Mayıs’ta ürünleri iade için kargoya verdim ve 20 Mayıs’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplam 2.400 TL tu
Touché Privé internet sitesinden 01.05.2026 tarihinde kimono ürünü için 800 TL tutarında, #993599 numaralı siparişi verd...im. Siparişim 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 06.05.2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığı ve i
TouchePrive’den verdiğim 987310 numaralı siparişimdeki altüst takım ürününü iade edeli 1 aydan fazla oldu. Sistem üzerin...de ürünün firmaya ulaştığı görünüyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve s
Touché Privé’nin internet sitesinden 25 Nisan tarihinde krem bir ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 6 May...ıs tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. #988909 numaralı siparişime ait 750 TL tutarındaki bedel hesabıma
Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta, 993429 sipariş numaralı bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonr...a iade etmeye karar vererek 5 Mayıs’ta kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Touche müşteri hizmetler
Touché Privé’den 21 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu siparişlerimde yer alan 2 gömlek ve 1 ji...leyi iade ettim. 21 Nisan tarihli alışverişimdeki ürünlerin iadesinin 4 Mayıs’ta ellerine ulaştığını kendileri de teyit etti, diğer siparişimdeki ürünü de teslim aldılar. Buna rağm
29 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 991669 numaralı siparişi verdim, ödemesini de 5,950 TL olarak kar...t ile yaptım. Sipariş sonrasında ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kargoyla ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece bir kez kargo firması tarafından aranarak, sipa
