to read complaints and reviews, or file yours.
Touche Privé’nin online sitesinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Kargo Kocaeli Kartepe adresime sorunsuz şekilde ...teslim edildi ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturabilmem için sipariş numarasına ihtiyacım var fakat sipariş numaramı öğrenemiyorum. B
Touché Privé’den aldığım 2 gömlek ve 1 tunik ürünü, firmanın kendi iade kod...unu kullanarak 16 Mayıs’ta İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda
Touché Privé markasından aldığım ürünü 3 gün içinde iade etmeme rağmen ne iade kabul mesajı aldım ne iadem yapıldı 1.5 a...y oldu hiçbir şekilde dönüşleri yok. Bu marka iade için neden bu kadar zorlanıyor. Müşteri hizmetlerine bile bağlanılmıyor. WP hattından dönüş yok.
"Touche müşteri hizmetlerini aradım ve şans eseri açtılar görüşmeden sonra iadem yattı."
Touché Privé’den yaklaşık 2,5 hafta önce 975 TL ödeyerek bir pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünün kalitesini beğenm...ediğim için ürünü ertesi gün iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. İade sürecimle ilgili referans numaram 996868’tir. Ancak o günden bu yana firma ne telefonlarıma çıkıyor ne de
Touché Privé’den 980459 numaralı siparişimle krem kuşaklı pelerinli elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Nisan’d...a iade talebi oluşturdum ve ürün 26 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas
Toucheprive üzerinden oluşturduğum #980773 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İadem 18.04.2026 tarihinde tesli...m alındı ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetl
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. 985081 numaralı siparişimde takım ve gömlek satın aldım, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, 24.04.2025 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum. Bu süreçt
Touche markasından aldığım çeşitli kıyafetlerle ilgili hem iade sürecinde hem de eksik ürün gönderimi konusunda ciddi so...run yaşıyorum. 7 Nisan tarihli 978259 numaralı siparişimden toplam 1.200 TL’lik ürün iadesi yaptım. Yine 7 Nisan tarihli 978255 numaralı siparişimden 500 TL tutarında iade yaptım.
22 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden 987569 numaralı siparişi verdim. Ürün gecikmeli olarak 4 Mayıs’ta tarafıma ...ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 13 Mayıs’ta iade ettim ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yansımadı. Gerek ürünün geç teslim edilmesi gerekse iade süreci
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 990182 ve 988975 numaralı iki farklı siparişimdeki ürünleri ia...de ettim. Ürünleri 9 Mayıs tarihinde göndermeme rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, maili ya da sistem üzerinden bir bilgi paylaşımı y
Touché Privé web sitesinden üç adet jile satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 7 Mayıs’ta iadenin firmaya ulaştığı bilgisi...ni aldım. İade süreci için 3–14 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 3.380 TL
08.04.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 20.04.2026 tarihinde... site üzerinden iade talebi oluşturdum ve işlemim sistemde onaylandı, iade numaram 33284c, sipariş numaram 978729’dur. Aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bi
10 Mayıs’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden 4 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, aradan ...10 gün geçmesine rağmen hazırlanıp gönderilmedi ve ancak 20 Mayıs’ta kargoya verildi. Bu süre içinde adres değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisini defalarca aradım fakat hiç
Touche Prime firmasının online alışveriş sitesinden 12.04 tarihinde bir gömlek ve bir hırka siparişi verdim. Aldığım göm...leği beğenmeyip iade ettim ve 20.04 tarihinde gömlek için yaptığım iade talebimin onaylandığına dair mail aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gömlek bedeliyle ilgi
Touché Privé’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim 993407 numaralı siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı; ancak verdiğim 2 kimono ...siparişinden sadece 1 tanesi kargoya konmuş, diğeri eksik gönderilmiştir. Durumu fark eder etmez Touché Privé ile iletişime geçtim ve 8 gündür tarafıma dönüş yapılmasını bekliyoru
Geçen hafta pazar günü Touché Privé sitesinden bir sipariş verdim. Siparişim perşembe akşamı elime ulaştı ancak aldığım ...pantolon paketin içinden çıkmadı. Ödeme toplamda 5 bin TL’nin üzerindeydi ve bu kadar yüksek meblağla yaptığım bir alışverişte ürünün eksik gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.
24 Nisan’da Touche üzerinden 2 adet elbise siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 988668. Bu sipariş kapsamında ürünlerden... sadece 1 tanesi gönderildi, diğer ürün olan siyah “Sim Detaylı Bağlamalı Şifon Elbise” ise aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca sistemde ve tarafıma ya
13 Mayıs’ta Touché Privé’den gömlekler ve pantolonlardan oluşan, yaklaşık 6.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Özellik...le bayramda giymek için aldığım bu ürünler, bugün 23 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bayrama da kesinlikle yetişmedi. Sipariş numaram 1001753’tür. Yaşanan gecikme
22 Nisan’da Touche’nin online sitesinden iki ürün siparişi verdim. Kargom geldiğinde ürünlerden birinin, elbisenin, pake...tte olmadığını aynı gün fark ettim. Eksik gönderilen elbise için kredi kartımdan yaklaşık 500 TL tahsil edildi. Durumu hemen bildirdiğimde tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylen
19 Mayıs tarihinde Touché Privé markasının internet sitesinden taşlı Denim elbise siparişi verdim ve aynı gün kredi kart...ıyla 1400 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor/kargolanmadı olarak görünüyor ve herhangi bir hareket kayd
Touché Privé’den aldığım etek için iade işlemi başlattım ve ürünü 8 Mayıs’ta iade ettim. İademle ilgili 990311 numaralı ...sipariş üzerinden toplam 1.020,20 TL’lik ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte fir
Touche markasından 2.300 TL tutarında ürün satın aldım, daha sonra iade ettim. Ürünler 15 Mayıs’ta firma tarafından tesl...im alındı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, müşte
Touch Prive isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde bir takım siparişi verdim ve ödemeyi banka... kartımla online olarak yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı. Firma ile il
Touché Privé üzerinden elbise satın aldım ve ürünlerden bazılarını iade için geri gönderdim. İade gönderimim Aras Kargo ...ile İstanbul’dan yapıldı ve 24 Nisan’da iademin teslim alındığı bilgisi verildi. Bugün 23 Mayıs olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, 2.100 TL tutarı
