Touché Privé Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Toucheoffical internet sitesinden aldığım kıyafeti 22 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü bir haftadır iade etmek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İade süreci için Instagram DM üzerinden defalarca kez yazdım, mesaj attım fakat ne okunuyor ne de yanıt veriliyor. İade talebimle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir açıklama yapılmadı, tamamen görmezden geliniyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

B0B3XZB4ZKHJ numaralı siparişim için iade talebimin acilen işleme alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin yasal süreler ve Tüketici Hakları çerçevesinde hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.