to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemelerim 40 Gün Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Touché Privé’den 21 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu siparişlerimde yer alan 2 gömlek ve 1 jileyi iade ettim. 21 Nisan tarihli alışverişimdeki ürünlerin iadesinin 4 Mayıs’ta ellerine ulaştığını kendileri de teyit etti, diğer siparişimdeki ürünü de teslim aldılar. Buna rağmen para iadelerim hâlâ yapılmadı.
Özellikle 21 Nisan tarihli alışverişimin iadesi yaklaşık 40 gündür beklemede, diğer iadem de haftalardır yapılmıyor. 987017 ve 995919 numaralı siparişlerime ait iade ücretlerimin, talep ettiğim şekilde alışveriş yaptığım karta yatırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalandığımı hissediyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlikten dolayı yaptığım alışverişten hiç memnun değilim. İadelerimin daha fazla bekletilmeden, tamamının alışveriş yaptığım karta eksiksiz ve derhal yatırılmasını talep ediyorum.
