to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den 10 Mayıs 2026 tarihinde 999294 numaralı, 20 Mayıs 2026 tarihinde ise 1006297 numaralı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. 999294 numaralı siparişimde ürünlerden biri eksik gönderildi. Ayrıca her iki siparişimde de iade etmek istediğim ürünler var ancak web sitesinde kullanıcı işlemleri/iade oluşturma bölümü kapalı görünüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum.
Daha önce aynı siteden sorunsuz bir şekilde iade işlemi yapabiliyordum, sistem üzerinden iade açılabiliyordu. Şu an hem eksik ürünüm var hem de iadelerimi gerçekleştiremiyorum. WhatsApp hattına yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, telefon numaralarını aradığımda da cevap veren kimse olmadı.
Eksik gönderilen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve her iki siparişim için de online iade oluşturabileceğim ekranın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den 27.04.2026 tarihinde 990670 numaralı siparişimi verdim ve bu sipariş için 30.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 992841 numaralı ikinci bir siparişim daha oldu. ...
1 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet gömlek siparişi verdim, sipariş numaram 993243. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek ve ödemenin iadesini talep ettiğimi ilettim. Beni canlı d...
Touché Privé firmasından 10 Mayıs tarihinde üç elbise için 999680 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargo bilgisi bulunmuyor ve bu süreçte hiç bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığı...
20 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon vb. Parçalardan oluşan yaklaşık 7 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram #1006363. Ancak o günden bu yana siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya bilgilendirme ya...
13 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé mobil uygulamasından verdiğim sipariş 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde bulunan iki adet takımı, bedenleri uymadığı için 22 Nisan 2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim ve iadem ertesi gün firmaya teslim edildi. Aradan haftalar geçmesine rağm...
Yorumlar