to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Teknik Hata Ve İletişim Sorunu
4 Haziran 14:3754
Touche Europe’un kendi web sitesinden 27 Mayıs tarihinde 22048 numaralı siparişle 1 adet elbise satın aldım, toplam 97,97 € ödedim. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak 29 Mayıs’tan bu yana firmayla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde iade sayfaları sürekli hata veriyor ve sistem iade talebi oluşturmama izin vermiyor. E-posta ile de firmaya ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Uymayan bedenden dolayı aldığım elbiseyi yasal süreler içinde iade etmek ve ödediğim 97,97 € tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
