İade Talebim Cevapsız 1.502 TL Geri Ödeme Bekliyorum

Touce adlı siteden kot bir gömlek satın aldım, ürün için iade talebimi 12.05.2026 tarihinde oluşturdum. O günden bu yana 1.502 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve firmaya ulaşamıyorum. Ne iademin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor.
Touce firmasından, kot gömleğe ait iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak 1.502 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



