to read complaints and reviews, or file yours.Touche'den İade Onayına Rağmen 1,5 Ayda Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmıyor
Touche firmasından internet üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kadın elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 10 Nisan 2026 tarihinde iade ettim ve kargodan da kontrol ederek iademin firma tarafından teslim alındığını gördüm. İade işlemim için D55D60 numaralı kayıt bulunuyor.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödemenin yapıldığı Denizbank kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte firmaya telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakan olmadı ve hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Ürün iadem onaylandığı halde ücret iademin bir an önce Denizbank kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
