to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 25 Gün Bekliyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
6 Mayıs tarihinde Toucheprive.com internet sitesinden bir elbise sipariş ettim, sipariş numaram 997096. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Müşteri hizmetleri telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, aramalarıma cevap verilmiyor. WhatsApp hattına yazmama rağmen oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün ortada ne de sağlıklı bir iletişim var.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini, aksi halde de hiç vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Instagram sayfasından @toucheofficial dan mesaj yazdık, buradan dönüş yaptılar, stok olmadığı için gönderemediklerini, para iadesini yapacaklarını yazdılar, para iadesi de geldi.
