Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

E-tuşa’dan 18 Mayıs’ta fisto katlı s beden etek siparişi verdim, ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde özellikle s beden seçmeme rağmen bana m beden gönderildi ve gelen ürünü de beğenmedim, bu nedenle iade etmek istiyorum.

Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu ürünü iade edebilmek için müşteri hizmetleri numaralarından, WhatsApp üzerinden ve kendi sayfalarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen eteğin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.