to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 750 TL Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Touche adlı firmadan online olarak iki adet ürün siparişi verdim, bir yakalık ve bir pantolon satın aldım. Pantolonu beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünü 16 Nisan tarihinde teslim aldım ve 20 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İade kargo takip numaram 6050641625703’tür.
Aras Kargo üzerinden gönderdiğim iade teslim alınmasına rağmen 750 TL tutarındaki ücret iadem Nisan ayından bu yana hala yapılmadı. Hem ürün ellerine ulaştı hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmaması beni mağdur etti.
Bu süreçte defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve Instagram’dan mesaj gönderdim ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir mesajıma cevap verilmiyor. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de iadem gerçekleştiriliyor.
Ödediğim 750 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
