to read complaints and reviews, or file yours.Toucheprive'den İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Toucheprive’den aldığım elbiseyi iade etmek için 22 Mayıs’ta ürünü kargoyla geri gönderdim. Sipariş numaram #1003497. Ürünün iadesi kabul edildiği halde 1.275,00 TL tutarındaki iade ücretim Mayıs ayı sonundan bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen canlı olarak hiçbir şekilde dönüş alamadım, müşteri hizmetleri telefonları da kesinlikle açmıyor. Ne iade sürecimle ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
22 Mayıs’tan bu yana bekleyen 1.275,00 TL iade tutarımın bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Ne arayan var ne soran var ne ücreti yatıran var. Yazık ya insan biraz kaliteli çalışır. En hızlı şekilde ücret iadesini istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim aksi takdirde.
Instagram sayfalarından muhatap bulabildim iadem yapıldı. Aynı sorunu yaşayanlar oradan da ulaşmayı denesinler. Şikayetimi yayınladığınız için teşekkür ederim
